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SELECCIÓN DE PERSONAS
Selección como proceso de comparación
Identificación de las características personales del candidato
Ejecución de la tarea en sí:
• Inteligencia general
• Atención concentrada en los detalles
• Aptitud numérica
• Aptitud verbal
• Aptitud espacial
• Razonamiento deductivo o inductivo
Interdependencia con otras tareas:
• Atencióndispersa y amplia
• Visión de conjunto
• Facilidad de coordinación
• Espíritu de integración
• Resistencia a la frustración o al fracaso
• Iniciativa propia
Interdependencia con otras personas
• Relaciones humanas
• Habilidad interpersonal
• Colaboración y cooperación
• Cociente emocional
• Liderazgo
• Facilidad de comunicación
Evaluación de los resultadosPara la organización:
• Adecuación de las personas al cargo y satisfacción en el trabajo.
• Rapidez en el ajuste y la integración del nuevo empleado a las nuevas funciones.
• Mejoramiento gradual del potencial humano mediante la elección sistemática de los mejores talentos.
• Estabilidad y permanencia de las personas, y reducción de la rotación.
• Mayor rendimiento y productividad, alaumentar la capacidad de las personas.
• Mejoramientos de las relaciones humanas, por elevación de la moral.
• Menores inversiones y esfuerzos en entrenamiento.
Para las personas:
• Aprovecha las habilidades y características de cada persona en el trabajo.
• Favorece el éxito potencial del cargo.
• Eleva la satisfacción, al vincular a cada persona a la actividad indicada.
• Evita pérdidasfuturas de sustitución de personas, por fracasar en el cargo.
ORIENTACION DE PERSONAS
Cultura organizacional
Aspectos formales y abiertos
• Estructura organizacional
• Títulos y descripciones de cargos
• Objetivos y estrategias
• Tecnologías y prácticas operacionales
• Métodos y procedimientos
• Medidas de productividad física y financiera
Aspectos informales y ocultos
•Estándares o patrones de influencia y de poder
• Percepciones y actitudes de las personas
• Sentimientos y normas grupales
• Valores y expectativas
• Patrones de interacción informal
• Normas grupales
• Relaciones afectivas
Socialización organizacional
Ventajas del programa de orientación
• Reduce la ansiedad de las personas
• Reduce la rotación
• Economiza tiempo
•Desarrolla expectativas coherentes
DISEÑO DE CARGO
Concepto de cargo: Descripción de todas las actividades desempeñadas por una persona que ocupa una posición en el organigrama de la empresa.
Competencias básicas
Recursos: Identifica, organiza, planifica y asigna recursos.
Interpersonal: Trabaja con otras personas
Información: Obtiene y utiliza información
Tecnología: Trabaja con tecnologíavariada
Sistemas: Comprende interrelaciones complejas
Modelo de diseño de cargos
Estructura, persona, tarea
Modelo clásico o tradicional
• La persona como apéndice de la máquina.
• Fragmentación del trabajo.
• Énfasis en la eficiencia.
• Permanencia.
Modelo humanístico
• Nace como reacción.
• Se constituye la escuela de relaciones humanas.
• Se empieza a profundizar en temas comoliderazgo, motivación y comunicación.
Modelo situacional o contingente
• Variedad
• Autonomía
• Significado de las tareas
• Identidad con la tarea
• Retroalimentación
Persona + Tarea + Estructura
Modelo situacional
Factores de motivación
• La persona utiliza varias de sus habilidades y competencias personales
• La persona goza de autonomía,independencia y autodirección para ejecutar las tareas.
• La persona ejecuta algo significativo que tenga cierto sentido o razón de ser.
• La persona se siente responsable deléxito o fracaso de las tareas, en función de sus propios esfuerzos.
• La persona percibe y evalúa su propio desempeño mientras ejecuta el trabajo sin intervención de terceros ni de la jefatura.
Enriquecimiento de cargos...
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