marketing

PROPUESTA AREA DE CARTERA

FUNCIONES A DESARROLLAR:
1. Planear, diseñar y desarrollar los procesos necesarios para que la cartera de la Empresa (TAXIAUTOS), no presente morosidad, es decir quelos clientes cancelen sus facturas dentro del plazo pactado con la Empresa.
2. Mantener comunicación permanente con los clientes para la cancelación de sus facturas.
3. Solucionar las inquietudes delos clientes en cuanto a facturación y recaudo.
4. Establecer el trabajo diario, semanal y mensual de cartera.
5. Revisar y hacer seguimiento a los controles e informes.
6. Registrar los cobros paracontrol.
7. Llamar telefónicamente y/o visitar a los clientes para lograr la meta establecida.
8. Entregar a la Dirección los informes establecidos en el desarrollo de sus funciones.
9. Reportarla depuración de la cartera en casos autorizados realizarla.
10. Reportar inmediatamente de malos manejos del efectivo y estados de cuenta de clientes a la Gerencia, en tal caso las que le asigne osean inherentes a su cargo.

CRÉDITO:
Orientación sobre requisitos de crédito a los solicitantes o asesores comerciales.
Verificación documental de los requisitos exigidos para el crédito.
Procesode referenciación de la información presentada por el solicitante. Puede ser telefónico o por visita domiciliaria.
Consulta en las centrales de riesgo (CIFIN- Datacredito).
Evaluación del perfil delcliente, teniendo en cuenta su experiencia crediticia, nivel de ingresos capacidad de pago y respaldo patrimonial.
Aprobación del crédito, formalización de títulos y trámites complementarios.Nota: La salud de la cartera depende en gran medida de la buena colocación del crédito, de ahí la importancia de realizar un buen estudio de crédito.

CARTERA:
Definir las políticas de créditodirigidas a la recuperación efectiva de la cartera optimizando los recursos que están a disposición del departamento.
Realizar cobro preventivo, a través de una atención cordial dirigida a recordar la...