Marketing

Producto
Luego de realizar los diversos análisis de la empresa “Agua de la Cañada”, tanto interno como externo, y cadena de valor, se pudo observar una serie de puntos de vital importancia para la organización.
De acuerdo a los resultados arrojados por la matriz de influencia, se afrontarán los cuadrantes críticos y activos, para realizar los análisis posteriores, los cuales son:
*Infraestructura (plaza, promoción)
* Trayectoria de la empresa (producto, promoción)
* Calidad del producto (producto, precio)
* Publicidad (producto, precio, promoción)
* Variedad de productos (producto, precio)
* Demanda (precio, plaza)
* Financiamiento
* Nuevos entrantes (plaza)

Para poder realizar un plan de marketing para la empresa “Agua de la Cañada”, se enfocará eltrabajo en las siguientes variables que tienen relación con el marketing:
* Infraestructura (plaza, promoción)
* Trayectoria de la empresa (producto, promoción)
* Calidad del producto (producto, precio)
* Publicidad (producto, precio, promoción)
* Variedad de productos (producto, precio)
* Demanda (precio, plaza)
* Nuevos entrantes (plaza)

Las 4 P del MarketingProducto
El servicio entregado por la empresa “Agua de la Cañada”, es el de hacer llegar a sus clientes agua purificada de alta pureza, otorgándole una ventaja competitiva frente al mercado, ya que con la empresa “Agua Pura” son las dos que hacen un doble filtrado al proceso del agua para efectuar el proceso de filtrado en las aguas.
Además, la empresa posee la Norma ISO 9001, que es unacertificación sobre la calidad y gestión que realiza la empresa, siendo junto con la empresa “Agua Pura”, las únicas que cuenta con esta certificación.
“Agua de la Cañada”, entrega su producto en formato de 1,5 litros, a clientes naturales y empresas.
La tecnología utilizada en la empresa “Agua de la Cañada” para el proceso de fabricación del agua, es la idónea en relación a lo ofrecido en el mercado, razónpor la cual se destaca de la competencia, siendo esto una fortaleza de la empresa, para la calidad del producto entregado.

Precio
Los valores cobrados por “Agua de la Cañada”, son mayores en relación a la competencia existente en el mercado, esto debido a la alta calidad del producto y a la entrega oportuna del servicio.
Las tablas de precio en comparación de “Agua de la Cañada” con lacompetencia es la siguiente:
Empresa | Precio |
Agua de la Cañada | $1.500 |
Agua Pura | $1.600 |
Agua del Zar | $1.000 |
Otros | $990* |

*En promedio de las empresas de menor ventas.

Plaza
La distribución que realiza “Agua de la Cañada”, es a través de dos camionetas, con las cuales reparten el agua purificada a sus clientes. Estas camionetas, no poseen el distintivo institucional muylegible, y pasan gran parte del tiempo sucias, dando un mal aspecto a la empresa.
La ubicación física de la empresa, que está situada en Latorre 2031, es deficiente, debido a que se encuentra en un entorno poco seguro y de poca visibilidad para los potenciales clientes. Además, la fachada de la empresa no se encuentra en buen estado, no potenciando su vasta trayectoria.
Las personas quedistribuyen el producto, son las adecuadas, ya que entregan un buen servicio de atención al público y entrega oportuna.
El medio de comunicación que utiliza el cliente con la empresa es mediante vía telefónica, en donde la organización da a conocer sus precios y el tiempo de demora del pedido al domicilio.

Promoción
La empresa “Agua de la Cañada”, entrega un porcentaje de descuento a los clienteshabituales que posee de un 20% en sus productos, pero esto no lo recalca en la publicidad, por lo tanto esta promoción es desconocida para el común de los potenciales clientes.
La empresa solamente posee publicidad en las páginas amarillas de publiguía y apariciones esporádicas a través de la radio local “Paulina”, específicamente en los partidos de Deportes Iquique.
Además, la empresa no posee...