marketing
Él marketing es una palabra que vemos diariamente en la sociedad, pero en realidad, qué significado tiene esta palabra, en que se enfoca.
Esta palabra significa según definición.com “marketing es una concepto en inglés, traducido al castellano como mercadotecnia, se trata de estudiar el comportamiento de los consumidores” (2008-2012).
La psicología y elmarketing, busca una respuesta positiva hacia el producto que ofrece, ya que esto tiene como fin encontrar métodos para llegar a más clientes y que estos mismos sean fieles a las marcas, por mencionar que para esto la psicología ha creado teorías (orientación cognitiva, equilibrio, pirámide de necesidades).
La primera teoría que es “orientación cognitiva” (Festinger, 1957) hacen una gran relación con lapsicología y el marketing, el cual se puede dar un ejemplo de los modelos que miramos en televisión los cual nos dicen “x” producto no tiene calorías, el cual nos hace mantener nuestra figura, y el modelo tiene una actitud positiva ante el producto, entonces el consumidor también mostrara una actitud positiva al producto y aquí se formara el triángulo entre consumidor, producto, y el modelo delproducto ya que los pondrá en equilibrio. El cual da la explicación del marketing (comercial con el modelo), psicología (consumidor al querer bajar de peso), aquí juegan con su mente ya que el consumidor al querer bajar de peso, tendrá tendencia a comprar el producto.
Pero un punto importante es que no todo es felicidad con psicología y marketing juntos, ya que esto puede contraer supuestosnegativos, como es compras impulsivas del consumidor, el cual lo afecta, la falsa publicidad que significa cuando dicen que el producto “hace milagros” y no es verdad, crea necesidad del producto y esta obsesión puede llegar a dañar psicológicamente al cliente.
Maslow en el año de 1947 creo una pirámide la cual llamo “Pirámide de las necesidades”, la cual basa desde las necesidades básicas, hasta lasnecesidades menos importantes que tiene el consumidor. Esta pirámide nos ayudó a conocer mejor al consumidor y utilizar mejor el marketing.
Las empresas hoy en día cuentan con mejores estrategias para llegar a los consumidores, pero la mentalidad del consumidor también ha mejorado ya que, a base de la experiencia él puede decir sobre que producto comprar.
Ahora que sabemos cómo le hacen lasempresas para llegar a los consumidores, debemos saber los factores que influyen en el consumidor para comprar.
“Desde tiempos pasados hubo una gran problemática, porque la decisión del cliente suele ser muy cambiante” ( Ma. de Jesús Ponce Díaz ), y aquí influye la psicología, y sociología.
Los principales factores son:
Sociales: que en este caso es la familia, el cual los fabricantes deproductos tratan de llegar al líder del grupo, ya que este es una gran influencia en los demás miembros.
Personales :
-Edad y etapa: En este factor se analiza el ciclo de la vida, ya que la persona de acuerdo a su edad va adquiriendo otras necesidades, por ejemplo un bebe no tiene la misma necesidad de ropa que un adolescente.
-Personalidad: Estas son las características psicológicas de laspersonas que lo diferencian de los demás, las marcas también tienen personalidad, por lo cual el cliente elige la que se asemeje más a su personalidad. Un ejemplo claro es los géneros como son los llamados “Emos” tienen una tendencia por la ropa negra, el cual buscan marcas que tengan estas características.
-Estilo de vida: Esto es más que la clase social, perfila todo un modelo con el contacto almundo. Si los mercadologos conocen mejor el grupo a donde se dirigen será más fácil para ellos llegar a los consumidores. Los tres elementos base que debe analizar son: actividades, intereses, opiniones.
Ahora que sabemos cómo comienza la mercadotecnia, que factores influye para que el consumidor compre, pasaremos a un último punto que es como la mercadotecnia aumenta sus ventas.
La licenciada...
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