marketing
Introducción:
La empresa de la que vamos a desarrollar nuestro trabajo es del grupo "Samsung" procedente de Corea del Sur y comenzó como una compañía de exportaciones en 1938. Samsung esmuy conocida por ser una empresa electrónica pero también se dedica a otro sectores como la industria pesada, servicios financieros, seguros de vida, servicios médicos , turismo y entretenimiento entreotros.
Creada por Lee Byung-chul ha conseguido ser una de las empresas con gran peso en el mercado.
Hemos cogido la gama de electrodomésticos que tienen características comunes, la conocida "gamablanca" del hogar para desarrollar este trabajo.
Tema1
Las necesidades que satisface samsung, en general, es hacer una vida más sencilla, ahorrar tiempo y esfuerzo. Para cada uno de los productosde esta gama de electrodomésticos las necesidades que satisface es diferente, es decir cuando el cliente compra un frigorífico, busca una forma de mantener la comida fresca; cuando compra lavadorascompra ropa limpia…
Según el orden de las necesidades de la Pirámide de Maslow, los electrodomésticos de la marca Samsung, pertenecen al primer pilar: las necesidades fisiológicas. Éstos nos aportanhigiene y satisfacer unas necesidades básicas como lavar, cocinar o tener alimentos frescos, entre otras.
Existen cinco enfoques bajo los cuales las empresas pueden desarrollar sus actividades deintercambio:
Enfoque de producción: la empresa intenta disminuir los costes mediante el aumento de la producción así ocasiona un precio inferior y es más competente en el mercado. Por tanto Samsung nosolo se centra en producir un solo electrodoméstico si no que engloba otros.
Enfoque del producto: éste se preocupa y centra en ofrecer la mejora de los productos. (Calidad-resultado-características)Este enfoque conduce a lo que se conoce como miopía de marketing aunque realmente a la empresa en la que nos centramos no le ocurre ya que a Samsung le interesa la opinión final del producto....
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