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Dirección Comercial
Práctica Nº5: URBAN BY CAJA RURAL DE GRANADA, EL POSICIONAMIENTO DE UNA MARCA.


Preguntas:
1. Según su opinión, ¿considera que Caja Rural de Granada ha llevado a cabo unacorrecta estrategia de comunicación?
En mi opinión, Caja Rural si ha llevado a cabo una correcta estrategia de comunicación, primero porque le avalan sus resultados y beneficios, y segundo porque haconseguido con éxito alcanzar el público objetivo que pretendía y que su marca Urban consiga una buena imagen dentro de este tipo de target. Esto refleja que, además de haber captado un mayor númerode clientes gracias a la creación de esta marca, se ha llevado a cabo una gran gestión de marketing y se han logrado los objetivos fijados por la entidad con respecto a Urban.


2. Determine queherramientas de comunicación son las que ha empleado.
Caja Rural de Granada ha utilizado varias estrategias de comunicación, las cuales son:
-Publicidad: es una forma pagada de comunicación no personalde ideas, productos o servicios de una empresa claramente identificada. Esta herramienta es utilizada por la entidad bancaria a través de spot publicitarios televisivos generalmente y a través depáginas publicitarias en periódicos, revistas, etc.
-Promoción de ventas: son incentivos que se utilizan para fomentar la venta de los productos y servicios en un corto plazo de tiempo. La utilización deesta herramienta de comunicación, Caja Rural ofrece descuentos, promociones y varias ofertas más al solicitar y adquirir sus servicios.
-Venta personal: es la presentación realizada por el equipo deventas de la empresa con el fin de cerrar las ventas y crear relaciones con los clientes. Esta herramienta comunicativa es utilizada por la Caja Rural contratando los servicios de jóvenes para que enpuntos geográficos específicos se lleve a cabo una venta personal a través de la información previa del personal contratado con la ventaja persuasiva e informativa de estos para que los clientes...