marketing

GUIA DE MARKETING
Comportamiento de compra del consumidor: es el comportamiento de compra de los consumidores finales individuos y hogares que adquieren bienes y servicios para consumo personal.Cultura: conjunto de valores, percepciones, deseos y comportamientos básicos que un miembro de la sociedad aprende de su familia y de otras instituciones importantes.
Subcultura: grupo de personas quecomparten unsistemas de valoresbasados en experiencias y situaciones comunes en sus vidas.
Clases sociales: divisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad cuyos miembros compartenvalores, intereses, y comportamientos similares.
Grupo: dos o más personas que interactúan para alcanzarmetas individuales o colectivas.
Líder de opinión: Miembro de un grupo de referencia que, porsus habilidades, conocimientos, personalidad, u otras características especiales, ejercen influencia sobre otros.
Producto nuevo: Bien, servicio o idea que ciertos clientes potenciales perciben comonovedad.
Proceso de adopción: proceso mentar que sigue una persona desde que se entera de una innovación hasta su adopción final.
Comportamiento del comprador industrial: es el comportamiento decompra de organizaciones que adquieren bienes y servicios para usarlos en la producción de otros bienes y servicios que se venden, alquilan o suministran a otros consumidores.
Recompra directa:situación de compra industrialen la que el comprador realiza un resurtido de ciertopedido sin hacerle modificación alguna y de modo rutinario.
Recompra modificada: situación de compra industrial en la queel comprador desea modificar especificaciones, precios, términos o proveedores del producto.
Segmento de mercado: dividir un mercado en grupos definidos con necesidades, características ocomportamientos distintos, los cuales podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos.
Determinación de mercados: proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado y selección de los...