Marketing

CBT EDUARDO SUAREZ AV TEXCOCO

MARKETIG

MARKETING RELACIONADO CON EL TURISMO

ESTEPHANI GUADALUPE GOMEZ NAVA

MARKETIG

El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kepler (considerado por algunos padre delmarketing1 ) es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiarbienes y servicios».2 También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una subsidencia o área de estudio de la ciencia de Administración.
El marketing es también el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio dirigido a unmercado con poder adquisitivo, y dispuesto a pagar el precio establecido.
En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo o mercática.3 Por otra parte, la palabra marketing está reconocida por el DRAE;4 aunque se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz españolamercadotecnia.5 La adaptación gráfica de marketing propuesta por la RAEes márquetin.6
El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo esta última solo una herramienta de la mercadotecnia. i el intercambio se produce, diremos que se ha producido una transacción si no lo único que ocurrirá es una relación de intercambio.
 EL CONTENIDO DEL MARKETING.Basándonos en la idea de que el marketing se fundamente en el intercambio de entidades de valor y a partir de la definición que hace Kotler: el marketing es n ciencia del comportamiento que trata de estudiar las relaciones de intercambio; podemos establecer tres grupos sobre los que el marketing ha de actuar.
 El comportamiento de los compradores: qué compran, cómo compran, cuándo, cuánto.
El comportamiento de los vendedores: cuánto venden, cómo fijan los precios, etc.
 El cuadro institucional que facilita en todo el momento el intercambio.
 Como afecta a la sociedad el comportamiento de los compradores, de los vendedores y el marco institucional.
También a partir del establecimiento de tres pares de criterios que se presentan de forma dicotómica, podemos establecer elalcance o campo de acción del marketing:
 La dicotomía micro/ macro: el término micro se refiere al estudio de las unidades de individuos, mientras que le término macro se refiere al estudio de las unidades agregadas; tales como los grupos de compradores.
 La consideración positivo/normativo: se refiere al enfoque utilizado en el estudio. El enfoque positivo se centra en “el ser”, mientras que elenfoque normativo se centra en el “deber ser”.
 Los términos organización lucrativa/ no lucrativa: esta división se refiere al fin de la organización, si posee o no, fin de enriquecerse.
A partir de la combinación de estos elementos podemos establecer ocho situaciones distintas.
 LA FUNCIÓN DE MARKETING EN EL SISTEMA ECONÓMICO.
Un sistema económico puede ser definido en base a doselementos: la producción y el consumo. Mientras la producción es generadora de riqueza y utilidad, el consumo usa esa riqueza y destruye la utilidad generada.
Para que un sistema económico funcione debe darse una perfecta interacción entre la oferta y la demanda, es decir, entre la oferta y el consumo. Es el marketing quien regula esta relación ya que el marketing organiza la comunicación y elintercambio entre la producción y el consumo.
Por lo tanto, podemos decir que el marketing posee dos funciones dentro de un sistema económico: a) organiza el intercambio entre productores y consumidores, y b) organiza la comunicación entre productores y consumidores.
 Organización del intercambio.
La función del marketing que se encarga de organizar el intercambio es la distribución, que facilita...