Marketing

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Promoción
Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de diferentes estímulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado. El objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisición de unproducto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas.
Todas las compañías realizan un gran papel como comunicadoras, por esa misma razón no pueden estas descuidar toda la información sobre sus productos o servicios que comunican a todos aquellos segmentos o sub segmentos con los que interactúan. Que se comunica, de qué manera se realiza, hacia quien vadirigida, y que tan frecuente es esta comunicación, son algunos de los aspectos importantes que toda organización debe saber emplear externamente.
La comunicación es el cuarto elemento dentro del marketing mix. Sirve para informar, persuadir y recordar al mercado sobre la compañía y los productos o servicios que esta comercializa. Generalmente la información emitida a través de mensajes desde lacompañía hacia sus públicos es fundamentalmente persuasiva, y destinada en la mayor parte del tiempo, a facilitar la venta de sus productos o servicios.
De tal forma que la mercadotecnia moderna exige no solo el desarrollo de un buen producto, establecer un precio que sea atractivo y facilitar la disponibilidad de este producto para los clientes meta, sino también una compañía necesita realizar unacomunicación constante o continua con sus clientes actuales y potenciales, desempeñando un papel de comunicador y promotor
Partiendo de que la actividad promocional puede desarrollarse en cualquiera de los diferentes canales de distribución (consumidor final, detallista, gran superficie, etc.) y dentro de cualquier sector o tamaño de empresa: alimentación, prensa, financiero, nuevas tecnologías,etc. Hemos considerado oportuno dividir este apartado en los siguientes puntos:
Variables a considerar.
Objetivos.
Técnicas habituales.


A) Variables a considerar
Si deseamos alcanzar el éxito de nuestra promoción es necesario partir de:
Originalidad. Es preciso aportar dosis de novedad e innovación a nuestras promociones, ya que de lo contrario nos hará pasar totalmente desapercibidos.Identificación plena del target. De esta forma la promoción tendrá una mayor ratio de respuesta positiva.
Incentivo ad hoc. Cada promoción debe estar enfocada a su target.
Temporal. ¿Cuándo lo realizamos? ¿Cuándo se vende más o menos? Dar respuesta a estos interrogantes es parte del éxito y es una decisión estratégica, lo que sí hay que tener en cuenta es que no debe perdurar en el tiempo.
Mixpromocional. En el planning promocional debemos incluir una variedad de incentivos y estrategias.
Ser proactivo. Saber aprovechar las posibles oportunidades que surjan.
B) Objetivos
Lógicamente han de ser consecuentes con la campaña de comunicación incluida en el plan de marketing, teniendo perfectamente delimitado si se trata de hecho puntual como por ejemplo la inauguración de un nuevo puntode venta u obedece a una estrategia de continuidad. Principalmente destacamos:
Incrementar las ventas.
Contrarrestar acciones de la competencia.
Conseguir nuevos clientes.
Potenciar la marca.
Generar liquidez económica.
Fidelizar.
Introducir nuevos productos.
Motivar equipos de venta.
Reforzar la campaña publicitaria.
INFORMAR.
El producto más útil fracasa si nadie sabe de suexistencia. Más allá de simplemente tener conciencia de un producto o marca, los consumidores deben entender cuales beneficios proporciona, cómo funciona y de qué modo obtenerlo.
PERSUACION.
La competencia intensa entre las compañías genera presión enorme sobre los programas promociónales de los vendedores. En una economía con oferta importante de productos, los consumidores disponen de muchas...