Marketing

Páginas: 3 (523 palabras) Publicado: 12 de diciembre de 2013
Que es el comercio electrónico:

El término "comercio electrónico" (o e-Commerce) se refiere al uso de un medio electrónico para realizar transacciones comerciales. La mayoría de las veces hacereferencia a la venta de productos por Internet, pero el término comercio electrónico también abarca mecanismos de compra por Internet (de empresa a empresa).

Usos del comercio electrónico:
Elcomercio electrónico puede usarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiones o finanzas ,industria ,transporte ,sqlud,legislacion,y recolección deingresos o impuestos .
Ventajas del comercio electrónico en las empresas.
§ Mejoras en la distribución: promueve en la empresas la posibilidad de introducir en un mercado interactivo sus productosy reduce gastos en los envíos de estos.
§ Beneficios operacionales: de esta se puede atraer mercados con mayor rapidez ,los empresarios reducen costos ya que ofertas ,promociones y otras soncomunicadas de manera interactiva .
§ Comunicaciones comerciales por vía electronica:el cliente puede estar aun en mas contacto con los servicios o bienes que ofrecen las empresas ya que se lo hacensaber de manera electrónica y están en contacto todo el tiempo.
§ Facilidad para fidelizar clientes: los clientes se encargan de dar la opinión del producto haciendo que se genere la re-compra yfidelizandolo y hacerlo mucho mas apetecido dentro del mercado.
Desventajas del comercio electrónico
Para el usuario:
§ cercanía entre el vendedor y el cliente por defecto del producto.
§hacer validez la calidad del producto con la garantía que este merece..
§ no se puede observar físicamente lo que forma el producto poca capacidad de convencer.
Para el vendedor o empresa:
§ Menorcomunicación ,no se da una información clara y completa sobre este factor importante para la compra.
§ Pueden atraer hackers
§ Pueden Ser cracker aquellos que solo quieren robarte cuentas o...
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