Marketing

“Las estrategias de marketing utilizadas más comúnmente por las empresas”


Clase Taller de Habilidades Comunicacionales
Universidad Bernardo O’Higgins
Chile 2012

A lo largo de este articulo desarrollaremos el concepto de marketing y daremos una visión general del uso de este concepto en la actualidad, asi también, identificaremos los componentes de la estrategia de Marketing Mix según lainformación obtenida del libro “Fundamentos de Marketing, Sexta Edición, de Philip Kotler y Gary Armstrong,

Palabras Claves: Marketing, Marketing Mix, 4 Ps, Precio, Plaza, Producto, Promoción

Marketing viene de la palabra “market”, es decir, el marketing es la parte del negocio relacionada al mercado. Y como una empresa depende totalmente del mercado (sin ventas “al mercado” no hayempresa), un marketing efectivo es transcendental para una empresa. Sobre todo en esta época de enorme competencia, y de clientes cada vez más exigentes.

Muchos hablan del Marketing e incluso a diario nosotros nos relacionamos con él, pero sabemos ¿Qué es una estrategia de Marketing?

Este artículo da a conocer las estrategias de marketing más utilizadas por las empresas, y que todo futuro IngenieroComercial debería conocer.

Es habitual escuchar hablar del marketing que hace una empresa, o que tal o cual cosa son parte de la estrategia de marketing que esta haciendo una empresa para lanzar un nuevo servicio o producto, pero, ¿Somos capaces de identificar a
simple vista una de estas estrategias?
La metodología utilizada en este articulo, será el análisis del concepto de marketing a laluz de las denominadas 4 Ps del Marketing o Mix del Marketing y los usos mas habituales según el denominado Padre del marketing Philip Kotler
Este artículo consta de tres partes:
Análisis del concepto de Marketing
Estrategias de Marketing y las conclusiones generales.

El concepto de Marketing
Cuando hablamos con algunas personas sobre marketing, notamos que la mayoriate no tiene claro suconcepto. Abogados, ingenieros, empresarios…Incluso profesionales de Administración de Empresas tienen una idea, pero no muy clara. Primero que nada: ¡El marketing no es sólo ventas, el marketing no es sólo publicidad! Algunas personas piensan que el marketing son estos dos puntos, cuando el marketing es muchísimo, muchísimo más.

Todas las decisiones relacionadas al mercado son decisiones demarketing. Preguntas como: ¿qué producto vender?, el precio del producto, ¿por qué canales de distribución yo puedo alcanzar mi mercado?, etc., son decisiones de marketing.

Estas decisiones marketing son muchas veces estratégicas (que harán perdurar la empresa en el largo plazo). Por ejemplo, decidir con qué producto vas a presentarte al mercado es una decisión importante de gran incidencia en eléxito o fracaso de tu empresa. Elegir el mercado al que te vas a dirigir también es una decisión de importancia. ¿Vas a vender localmente, a nivel nacional o internacional? ¿Tus segmentos de mercado serán las amas de casa, los niños, los empresarios?

Según Philip Kotler, el padre del marketing, marketing es “el proceso por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear eintercambiar bienes y servicios”

El marketing puro y neto, es aquel en el que la empresa piensa en el cliente y en satisfacer sus necesidades.

Si una empresa se preocupas por sus clientes, por mejorar sus productos o servicios continuamente para satisfacer las nuevas necesidades y expectativas de tus clientes; por facilitar el confort de sus clientes al realizar sus compras, por ejemplo,permitiendo a los clientes de comprar (o pagar un servicio) por internet; que puede ayudar a tus clientes… están haciendo marketing.

Por el contrario, si buscan “empujar” sus productos y servicios al mercado, si trabajan en función de sus productos y no en función del mercado, no están haciendo marketing.
Por ejemplo, si sus clientes tienen nuevas necesidades y expectativas respecto al...