Marketing

Producto:
*
* Bien físico
* Servicios
* Personas
* Ideas
* Países
* Películas
* Empresas
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PRODUCTOS INDIVIDUALES
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* Atributos del producto
*Marca
* Empaque
* Etiquetado
* Servicios de apoyo al producto

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

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* Funcionalidad
* Diseño
* Aspecto
* Calidad
*CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

* Ayudan a diferenciar producto de competencia
* Se hace constantemente IM para identificar características nuevas.
* Ayudan a segmentar la oferta .
* La ventajadecisiva estará en ser el primero en introducir una característica.
DISEÑO DEL PRODUCTO
* Se refiere a la forma/aspecto del producto.
* Es otra forma de agregar valor para el cliente.* Ayuda a la diferenciación,
* Ayuda al posicionamiento.
* Puede ser una de las armas competitivas más poderosas.
CALIDAD DEL PRODUCTO
* Calidad es la capacidad general del producto desatisfacer las expectativas del cliente.
* Se asocia a cómo el consumidor cree que se desempeñará el producto.

QUE ES UNA MARCA
* Nombre, termino, signo, símbolo o diseño, o una combinaciónde los anteriores.
* Identificar los B´s y S´s.
* Diferenciarlos de los competidores.

LOGOTIPO
* Principal identificador gráfico de la empresa
* Es la “foto” de la empresa
* Esquien define la línea de diseño de la empresa

VALOR DE LA MARCA
Es el “Valor Agregado” que le de al producto (conjunto de activos y pasivos que agrega) categorías:

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Atributos,“Características especiales de cada producto”
* Bembos: Sabor, tamaño. Originalidad
* Sony: Sonido, calidad
Beneficios, “De que forma sirven y benefician al consumidor”
* Interbank:Tiempo extendido, atención en todos los Plaza Vea.
* Crisol: Variedad, actividades
Valores, ”Valor del productor”
* Backus: Trayectoria, confianza, nacionalismo
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