marketing

¿Qué es la comunicación al cliente?

Son los medios y sistemas de publicidad que se utilizan para ganar cuota de mercado y que el producto o servicio sea conocido por los clientes. Existen diversos métodos como:
-Publicidad clásica: prensa, radio, TV, etc.
-Marketing directo: correo, teléfono, internet, etc.
-Publicidad en los puntos de venta.
-Relaciones públicas.
¿Cómo se fijan losprecios?

Existen varios métodos para fijar los precios de los productos o servicios:

-Costes: En función de los costes de producción y de comercialización, a lo que añadiremos los gastos generales y los beneficios.
-Demanda: Se fija el precio en función del valor que tiene el producto o servicio para el consumidor.
-Competencia: Se toman como referencia los precios de la competencia.

Lafijación de precios normalmente se realizará mediante una combinación de estos tres métodos.
¿Qué es la política de precios?

Definamos primero ‘precio’ como la cantidad que un consumidor desembolsa por un producto o servicio a cambio de la satisfacción que éste le puede proporcionar. 

En este sentido, la política de precios será una de las variables que más influirán sobre la decisión decompra del cliente. Dependerá entre otros de los siguientes factores:
-Mercado y competencia.
-Objetivos de la empresa.
-Demanda.
-Costes.
-Ciclo de vida del producto.
-Marco legal.
-...
¿Cómo conocer el mercado?

Se trata de uno de los principales problemas con los que se encuentra un emprendedor: el desconocimiento del mercado objetivo de su empresa. Por eso, antes de la puesta en marcha deun proyecto empresarial es necesaria la realización de un estudio de mercado que deberá incluír:
-Elección del cliente objetivo.
-Situación del mercado.
-Estudio de la competencia.
-Existencia de productos sustitutivos y/o complementarios.
¿Qué es el marketing empresarial?

Es el proceso social orientado hacia la satisfacción de las necesidades y deseos de individuos y organizaciones. Seestablece en torno a la creación y el intercambio voluntario y competitivo de productos y servicios generadores de utilidades. (Jean-Jaques Lambin. Marketing Estratégico. 1995).

Esto significa dos cosas:

-Un análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado; el desarrollo de conceptos de productos rentables destinados a unos grupos de compradores específicos. Los productosdeberán presentar cualidades distintivas que les diferencien de los competidores inmediatos, asegurando así al productor una ventaja competitiva duradera y defendible. Estos objetivos son los asignados al marketing estratégico.
-La organización de estrategias de venta y comunicación. Su objetivo es dar a conocer y valorar a los compradores potenciales las cualidades distintivas reivindicadas por losproductos ofrecidos. Reducen los costes de prospección de los compradores, esto es, el papel del marketing operativo.
¿QUÉ ES EL MARKETING?
1) INTRODUCCION:
En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que la realización deintercambios entre un mínimo de 2 partes de forma que se produzca un beneficio mutuo.
Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de Marketing. Sin embargo si pedimos que nos den una definición, algunos dirían que es vender y otros publicidad. Tendríamos a aquéllas personas que opinan que el marketing es la distribución de productos, otros opinarían que es diseñar envases o embalajes etc..
Y tambiénpodríamos afirmar que todos tienen razón, pero no de forma independiente. Todas estas son tareas que se pueden desarrollar en marketing

2) DEFINICIONES POSIBLES:
Con la finalidad de aclarar en qué consiste el Marketing, vamos a indicar a continuación algunas definiciones posibles:
- "Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y...