marketing








1. Assoliment dels objectius del mòdul 3 1
2. Conceptes que es desenvolupen en aquest mòdul 1



1. ASSOLIMENT DELS OBJECTIUS DEL MÒDUL 3

En acabar l’estudi d’aquest mòdul, l’estudiant haurà de conèixer els següents conceptes:

1. Què es la distribució comercial?
2. Elements de la distribució comercial
3. Funcionsdesenvolupades pels intermediaris
4. Decisions del canal de distribució
5. Identificació de les estratègiques de disseny del canal
6. Factors i criteris en la selecció del canal de distribució
7. Avaluació i modificació de les estructures del canal
8. Sistemes d’organització del canal de distribució


2. CONCEPTES QUE ES DESENVOLUPEN EN AQUEST MÒDUL


1. Què es la distribució comercial?

Ladistribució comercial presenta les característiques següents (Díez, 1997; Pelton et al., 1999, Vázquez i Trespalacios, 1997)1:
És una variable estructural, modificable a llarg termini. El disseny d'un canal de distribució implica decisions, relacions contractuals amb altres empreses i inversions que influeixen a llarg termini.
És una variable imprescindible per a la venda del producte. Lesseves funcions influeixen en el preu de venda final i en la imatge de l'empresa.
És una variable que dificulta el control del producte per part del fabricant, a causa del poder de determinats intermediaris i la possible escassetat de canals disponibles.
És una variable que influeix en els altres components del màrqueting mix.

2. Elements de la distribució comercial

Els elements que formenl'activitat de distribució comercial són:
Els serveis de distribució comercial, que desenvolupen els diferents tipus d'agents econòmics, com el de transport, emmagatzematge, classificació, normalització, envasat, empaquetament, informació, finançament del procés de comercialització i assumpció del risc.
L'espai on es fa l'intercanvi, que defineix la proximitat del producte al consumidor idóna lloc a la diversitat d'establiments comercials.
Els intermediaris de la distribució, majoristes, detallistes, magatzemistes, transportistes, operadors logístics, agents comercials, institucions financeres i institucions públiques.
Els productes comercialitzats.
Els canals comercials, el conducte per on transcorren els béns i serveis des que es produeixen.

3. Funcions desenvolupades pelsintermediaris

Prèviament a analitzar les funcions desenvolupades pels intermediaris, veurem els diferents fluxos que es generen entre els fabricants i els consumidors, així com els beneficis que en resulten de l’actuació dels intermediaris.

3.1. Els fluxos són aquelles transaccions de béns i serveis i d’informació que es generen entre els participants del canal de distribució. Podemidentificar cinc tipus de flux:

Tipus de flux
Què és?
Exemples
El flux físic
Representa el desplaçament real del bé des del lloc de producció fins al consumidor final, passant pels diferents intermediaris
El desplaçament de la llet des de les fàbriques de Central Lechera Asturiana fins als prestatges de l’establiment Carrefour és un exemple de flux físic del bé o servei.

El flux depropietat
Reflecteix la transmissió del títol de propietat dels béns i serveis que són distribuïts.

En algunes ocasions només es transmet l'ús del bé, però no la propietat, com en el cas de la reserva d'un lloguer de cotxe
Un exemple de flux de propietat és la transmissió dels drets d’autor de l’empresa propietària a l’editorial, la qual, posteriorment podrà utilitzar aquests drets per a editar ivendre llibres







El flux financer
El flux financer comprèn els pagaments i les comissions per la compra del producte i la realització de les funcions dels intermediaris.
El flux d'informació
És la informació que circula en el canal i que es proporcionada pels intermediaris tant al client final com als fabricants.
El flux d’informació es genera, per exemple, quan el dependent d’una...