Marketing

TEMA 5
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

1.- CONCEPTO, FINES Y DIMENSIONES DE LA SEGMENTACIÓN.
2.- UTILIDAD DE LA SEGMENTACIÓN.
3.- REQUISITOS DE LOS SEGMENTOS DEL MERCADO.
4.- CRITERIOS DESEGMENTACIÓN.
5.- MÉTODOS Y TÉCNICAS DE SEGMENTACIÓN.
6.- SEGMENTACIÓN Y ANÁLISIS DE BASES DE DATOS CON
TECNOLOGÍAS CRM.
7.- APLICACIÓN DE LA SEGMENTACIÓN EN EL DISEÑO DE LA
ESTRATEGIA COMERCIAL.MERCADO SIN SEGMENTAR
MERCADO SIN SEGMENTAR

MERCADO SEGMENTADO
MERCADO SEGMENTADO

“A PRIORI”--- “ÓPTIMA”

DIMENSIONES: EL CONCEPTO LA TÉCNICA Y LA ESTRATEGIA
DIMENSIONES: EL CONCEPTO, ,LATÉCNICA Y LA ESTRATEGIA

* * PROCESO DE DIVISIÓN DEL MERCADO EN SUBGRUPOS HOMOGÉNEOS, POR SUS CARACTEPROCESO DE DIVISIÓN DEL MERCADO EN SUBGRUPOS HOMOGÉNEOS, POR SUS CARACTERÍSTTICAS, COMPORTAMIENTO ONECESIDADES.
RÍS ICAS, COMPORTAMIENTO O NECESIDADES.
*CON EL FIN DE LLLEVAR A CABO UNA ESTRATEGIA COMERCIAL DIFERENCIADA.
*CON EL FIN DE LEVAR A CABO UNA ESTRATEGIA COMERCIAL DIFERENCIADA.
*QUEPERMITA SATISFACER DE FORMA MÁS EFECTIVA LLAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR.
*QUE PERMITA SATISFACER DE FORMA MÁS EFECTIVA AS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR.
*Y ALCANZAR LLOS OBJETIVOS COMERCIALES DE LAORGANIZACIÓN.
*Y ALCANZAR OS OBJETIVOS COMERCIALES DE LA ORGANIZACIÓN.

UTILIDAD DE SEGMENTAR:
UTILIDAD DE SEGMENTAR:
*PONE DE RELIEVE OPORTUNIDADES DE
*PONE DE RELIEVE OPORTUNIDADES DE
NEGOCIOEXISTENTES.
NEGOCIO EXISTENTES.
*CONTRIBUYE A ESTABLECER PRIORIDADES.
*CONTRIBUYE A ESTABLECER PRIORIDADES.
*FACILITA EL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.
*FACILITA EL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA.*FACILITA EL AJUSTE DE LLASOFERTAS DE
*FACILITA EL AJUSTE DE AS OFERTAS DE
PRODUCTOS A NECESIDADES ESPECÍFICAS
PRODUCTOS A NECESIDADES ESPECÍFICAS
DE LOS CONSUMIDORES.
DE LOS CONSUMIDORES.REQUISITOS DE LOS SEGMENTOS:
REQUISITOS DE LOS SEGMENTOS:
*IDENTIFICABLES.
*IDENTIFICABLES.
*POTECIAL DE COMPRA MEDIBLE.
*POTECIAL DE COMPRA MEDIBLE.
*ACCESIBLES.
*ACCESIBLES.
*SUSTANCIALES....