Marketing

¿El comercio electrónico es global?

Ahora que el mundo es plano y de diecinueve pulgadas, el comercio electrónico comienza a ser global. Thomas Friedman, en su último libro "World Is Flat: A Brief History of the Twenty-First Century", describe la realidad actual como un gran campo de golf, y afirma, como yo pero desde otra perspectiva, que ahora el mundo es plano. Ese autor no duda en decirque el impacto de las Tecnologías de la información es tan evidente que nos pone a las puertas de una tercera fase o etapa de la economía del mundo moderno, que denomina: la etapa "Globalización 3.0".

La primera, se inició con el descubrimiento de América en 1492, y se caracterizó por la expansión europea y por la "Globalización de los Estados". La segunda, que va de 1800 al 2000, y secaracterizó por la "Globalización de las Empresas" y por el nacimiento y apogeo de las las empresas multinacionales. La tercera que es la que comienza. Se caracteriza por "la Globalización de los individuos". La persona competirá y colaborará en todo el mundo con otra u otras personas y el mundo se moverá por la lógica y las redes de comunicaciones. Dice que esta etapa se inici? gracias a la salida a bolsade Netscape, porque eso disparó el boom de las "puntocom", que dispará la burbuja de las "puntocom" y que dispará las desorbitadas inversiones de trillones de dólares en cables de fibra óptica al rededor del planeta, que ha permitido unas comunicaciones de calidad, masivas y de banda ancha globales. Esto ha facilitado la inteligencia de mercado, el marketing internacional y la demostración deproductos y servicios a extremos imposibles de imaginar hace solo diez años. Y junto a todo esto el apoyo de aplicaciones de comercio electrónico, el afianzamiento de empresas de logística internacional y la adecuación de los sistemas de pago electrónico globales.




En la foto: Eduardo Paz Lloveras, director de Comercio Electrónico Global, España.


2.- ¿Cuál es la importancia del modelode negocio en el comercio electrónico?

Generalmente, cuando los medios de comunicación hablan de "modelos de negocio" se refieren a las características particulares del un emprendimiento en internet, por ejemplo dicen que el modelo de negocio de Amazon es vender libros online a consumidores finales. Pero en realidad el modelo de negocio es una fotografía del negocio electrónico. No es laestrategia online, ni las infraestructuras tecnológicas que utilizan. Es la demostración de los procesos lógicos de todos los componentes del negocio.

La importancia de implantar un sistema de evaluación de la situación de los proyectos en internet es que nos permitirán conocer en que negocio estamos, Cómo ganamos dinero y hacia a donde vamos. Permite tener a mano argumentos rigurosos y los recursosnecesarios para mejorar, o para cambiar el rumbo sobre la marcha.

Teniendo en cuenta la importancia del tema y el interés en esta materia por parte de las empresas y empresarios, hemos organizado un Curso Avanzado sobre Modelos de Negocio en Comercio Electrónico que se realiza en forma totalmente online y cuyo objetivo es, precisamente, enseñar a los empresarios, consultores y alumnos engeneral, a realizar el mapa estratégico del modelo de negocio de una empresa de base tecnológica. Nos entusiasma poder trabajar en estos temas para transmitir nuestra experiencia y ayudar a mejorar a las empresas que han dado o están por dar el salto al comercio electrónico.

3.- ¿Que es lo que hace mover a internet?

Internet tiene dos motores: el comercio y pasión. En más de la mitad de loswebsites que existen en internet se realiza comercio electrónico, marketing online o son websites corporativos de interés comercial, el resto son páginas web informativas o personales o comunidades virtuales realizadas por gente u organizaciones que quieren comunicarse con el mundo, expresar sus ideas o mostrar lo que saben, lo que tienen y sobre todo obtener información. Aparte de las páginas web...