marketing


“MARKETING “
EQUIPO N°1
13-ENERO-2014




ANA LAURA CORTÉS JARQUIN
MIRIAM PERÉZ ACHO









1. CONCEPTOS Y FUNDAMENTOS
1.1 Necesidad, deseo, intercambio y demanda
  La necesidad es un componente básico del ser humano que afecta su comportamiento, porque siente la falta de algo para poder sobrevivir o sencillamente para estar mejor. Por tanto, la necesidad humana es elblanco al que apunta la mercadotecnia actual para cumplir una de sus principales funciones, que es la de identificar y satisfacer las necesidades existentes en el mercado.
Una necesidad se convierte en deseo cuando se dirige a un objeto específico que podría satisfacer esta necesidad por ejemplo:
Un millonario necesita alimento, pero el podría desear un filete y una copa de vino, un trabajador declase media puede desear enchiladas y un vaso de agua o de soda.
Se ha realizado una crítica a los especialistas en marketing de que “crean necesidades” o “hacen que la gente compre cosas que no quieren”; los especialistas no crean las necesidades, estas se encuentran ya presentes, en realidad los especialistas de marketing simplemente influyen en los deseos, por ejemplo:
Si alguien compra unautomóvil de lujo, este satisface la necesidad de estatus social de esta persona, sin embargo no crean la necesidad de estatus social.
Las necesidades se pueden agrupar en 5 tipos.
1.- Necesidades expresadas.
2.- Necesidades reales.
3.- Necesidades no expresadas
4.- Necesidades de placer.
5.- Necesidades secretas.
Por lo general cuando solo se responde a la necesidad expresada podríadefraudar al consumidor.
Ahora las demandas son deseos de un producto específico respaldados por la capacidad de pago.
Por ejemplo, muchas personas conocen la marca Mercedes Benz pero solo unas cuantas pueden pagarlo, esto quiere decir que las empresas deben medir no solamente cuantas personas quieren su producto si no también cuantos carecen de el y pueden pagarlo.
Los especialistas enmarketing son responsables de la administración de la demanda, se busca influir en el nivel la coordinación del tiempo y la composición. Existen ocho estados posibles de demanda.
1.- Demanda negativa: A los consumidores les desagrada el producto y podría incluso pagar para evitarlo.
2.- Demanda inexistente: Los consumidores no son conscientes o no tienen interés en un producto.
3.- Demanda latente:Los consumidores poseen una necesidad fuerte que no puede ser satisfecha por un producto existente.
4.-Demanda decreciente: Los consumidores compran el producto con menor frecuencia o dejan de adquirirlos.
5.- Demanda irregular: Los consumidores varían de acuerdo con la estación, el mes, la semana, el día, o incluso la hora del día.
6.- Demanda completa: Los consumidores compran adecuadamentetodos los productos que se colocan en el mercado.
7.-Demanda excesiva: Existen más consumidores que quisieran adquirir el producto que lo que es posible satisfacer.
8.- Demanda mal-sana: Los consumidores pueden verse atraídos por productos que tiene consecuencias sociales indeseables.
Si usted desea algo, puede crearlo, adquirirlo mediante alguna forma de coerción o puede ofrece algo de valor(dinero, servicios o algún otro bien) a una persona u organización que tenga ese bien o servicio y que lo cambiaría por lo que usted ofrece.
Para que exista un intercambio de marketing deben darse las siguientes condiciones:
Tienen que intervenir dos o más personas u organizaciones cada una con necesidades o deseos que requiera satisfacer. Si una persona u organización es autosuficiente, no haynecesidad de intercambio.

Las partes que intervienen en el intercambio deben hacerlo voluntariamente.

Cada parte debe tener algo de valor para aportar al intercambio y creer que este le beneficiara.

Las partes tienen que comunicarse entre sí; la comunicación puede presentarse de muchas formas o incluso llevarse a cabo a través de una tercera porte.

Los especialistas del marketing...