MARKETING

TEMA 2: MARKETING
1. Definición de marketing.
Palabra inglesa que al español se traduce como mercadotecnia y que significa, conjunto de principios que buscan el aumento de la demanda y elestudio de los procedimientos y recursos tendentes a este fin.

2. El producto.
2.1. Concepto de producto.
Producto es todo aquello que tenga un valor para el consumidor y que pueda satisfacer unanecesidad.
Producto básico: la idea genérica del producto.
Producto real: cuando al producto básico se le añade una marca.
Producto ampliado: cuando al producto se le añaden otra serie de servicios(garantía, forma de entrega…)
Producto tangible: bien físico. (Cámara)
Producto intangible: como puede ser un servicio. (Seguro de automóviles)
2.2. Diferenciación del producto.
Leyes básicas delmarketing:
Es mejor ser el primero que ser el mejor.
Crea una categoría donde seas el primero.
Ser el primero en la mente del consumidor
2.3. Ciclo de vida.
Introducción
Crecimiento
MadurezDeclive
2.4. La marca.
Está compuesta por el nombre y el logotipo.
2.5. El envase.
Es la forma de proteger al producto y de presentarlo al público.
2.6. La etiqueta.
Suministra al consumidorinformación del producto.

3. El precio
PV= CVU + (CF + BO) PV -> Precio venta.
PP CVU -> Coste variable unitario
BO-> Beneficios objetivos.
PP -> Producción planificada.

4. Distribución.
Distribución intensiva, máximo posible de puntos de venta.
Distribuciónselectiva, fabricante restringe el números de puntos de distribución.
Distribución exclusiva, se establece un número de establecimientos donde se obtiene el producto.

5. Instrumentos de comunicación.Publicidad.
Venta personal.
Promoción de ventas.

6. Planificación de marketing.
Análisis de la situación.
Objetivos.
Medios.
Control.
6.1. Análisis de la situación.
Análisis externo,...