Marketing
Estructura es organizacional.
Antecedentes: 2007 a la fecha.
2) Misión de la organización Ser unaempresa orientada al servicio, a sistemas internacionales, y proveemos piezas a la industria automotriz
3) Visión de la organización Ser proactivos para manufacturar diversos productos buscando nuevasoportunidades de negocio a través de una fuerza laboral comprometida y capacitada en nuestra operación.
4) Objetivos generales que persigue la organización: Entregar productos de buena calidad, sermas eficientes y cumplir las expectativas de los clientes.
5) Posicionamiento en el mercado: 30 % de ventas en el Mercado Mexicano y 70 % restante en el mercado Americano.
Tabla 2
ANALISIS DELAMBIENTE INTERNO DE (BOS Automotives Products Irapuato)
Componentes de la Mezcla de Marketing
Producto
Aspectos de análisis Descripciones, respuestas y comentarios
1) Descripción de lascaracterísticas distintivas del producto/servicio: Cortinas para puertas de los carros, Cubre equipajes y descansa brazos que proporciona comodidad al cliente.
2) Etapa del ciclo de vida en que se encuentra: Enestandarización de los procesos y en Producción en serie.
3) ¿Cómo se ubica el producto/servicio con respecto a sus competidores desde el punto de vista de su calidad y diseño? Son productos debuen nivel; ya que los estándares de calidad son excelentes y tomados de lecciones aprendidas de otras Plantas y los diseños son realizados de acuerdo a las necesidades de lo clientes.
4) ¿Cuál es el“valor” del producto o servicio que percibe el cliente? Satisfacion y comodidad de los productos.
5) ¿Cree usted que el servicio a la clientela es bueno? ¿Por qué? No, porque la empresa se encuentra enproceso de mejora debido a todas las transferencias de productos a Mexico, se han perdido contactos con proveedores de materia prima.
Precio
1) ¿Cómo reacciona el mercado ante el precio del...
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