marketing

Páginas: 6 (1474 palabras) Publicado: 5 de febrero de 2014
1. ¿Qué es Marketing?
R. Es un proceso social por el que los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación e intercambio de productos y su valoración con otros. P. Kotler.
2. ¿Cuál es su objetivo?
R. El Marketing tiene como objetivo el conocer y comprender tan bien al consumidor que el producto se ajuste perfectamente a sus necesidades. P. Drucker.
3.¿Cuál es su importancia?
R. el marketing es importante porque ayuda a conocer el producto que ofreces y las diversas formas de venderlo, y también te permite conocer al cliente o futuro comprador, y a establecer estrategias de venta en la que puedes adaptar el producto siempre a las necesidades de tus consumidores.
4. ¿Qué se entiende por mezcla de mercadotecnia o marketing mix?
R. El marketing mixes un conjunto de elementos claves con las que una empresa o producto lograrán influenciar en la decisión de compra del cliente.
5. ¿Cuáles elementos que la conforman?
R. Está compuesto por 4 elementos las cuales se conocen actualmente como las 4 P del Marketing o Marketing Mix. En su origen anglosajón se conoce como: price (precio), product (producto), place (distribución) y promotion(promoción).
6. Explique cada uno.
-Precio: En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo ofrece en el mercado. Este elemento es muy competitivo en el mercado, dado que, tiene un poder esencial sobre el consumidor, además es la única variable que genera ingresos.
-Producto: Esta variable engloba tanto el producto (core product) en sí que satisface unadeterminada necesidad, como todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en sí. Estos elementos pueden ser: embalaje, atención al cliente, garantía, etc.
-Distribución: En esta variable se analiza los canales que atraviesa un producto desde que se crea hasta que llega a las manos del consumidor. Además, podemos hablar también del almacenaje, de los puntos de venta, la relacióncon los intermediarios, el poder de los mismos, etc.
-Promoción: La promoción del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para dar a conocer el producto y aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la publicidad, las relaciones públicas, la localización del producto, etc.
7. Ventaja Competitiva
R. Es la ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañíascompetidoras.
Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:
1.Única-Legal
2. Posible de mantener.
3. Netamente superior a la competencia.
4. Aplicable a variadas situaciones del mercado.
8. Posicionamiento
R. Es la manera en la que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes enrelación de los productos de la competencia.
9. Top
10. Grupo objetivo o Target
R. El target o grupo objetivo es el segmento del mercado al que está dirigido un bien, ya sea producto o servicio. Generalmente, se define en términos de edad, género o variables socioeconómicas.
11. ¿Qué se entiende por segmentación?
R. Es un grupo de personas, empresas u organizaciones con característicashomogéneas en cuanto a deseos, preferencias de compra o estilo en el uso de productos, pero distintas de las que tienen otros segmentos que pertenecen al mismo mercado. Además, este grupo responde de forma similar a determinadas acciones de marketing; las cuales, son realizadas por empresas que desean obtener una determinada rentabilidad, crecimiento o participación en el mercado.
12.¿ Cuáles son lasprincipales formas de segmentar los mercados?
R. Existe diversas formas de segmentación sin embargo, la siguiente recopilación detalla las técnicas más usadas para segmentar.
Segmentación geográfica: Este tipo de segmentación como su nombre indica permite usar un parámetro geográfico para segmentar a los clientes que puede ser regiones, ciudades, pueblos, países etc. Es importante también en...
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