marketing

Diferencias entre producto tangible e intangible.

Tangibles:
- Los productos tienen forma física y pueden ser inspeccionados.
- Se puede ver, tocar y utilizar.
- Se produce en instalacionesa las cuales el público tiene acceso.

Intangibles:
- Los servicios no se pueden inspeccionar ni ser probados en el punto de venta o antes de la prestación.
- Se produce en las instalaciones conla participación del cliente.
- No se puede estandarizar.




Tipo de escasez en las distintas fases del Marketing.

1ª fase: revolución industrial, escasez medios de producción.
2ª fase:crecimiento económico, escasez de canales de distribución.
3ª fase: economía de la abundancia, escasez de la demanda.
4ª fase: sociedad post-industrial, escasez de recursos.





Que toma deconciencia se producen en la fase de Marketing y sociedad post-Industrial.

Una toma de conciencia social.
Una toma de conciencia ecológica.
Una toma de conciencia Político-Económica.




Clasesde variables incontrolables. Ejemplo de cada una de ella.

Políticas-Legales: Estabilidad política de los países, guerras, controles de precios.

Económica: Inflación, Devaluación o apreciación dela moneda, impuestos, crisis económicas.

Tecnológicas: Centrales de reservas, programas informáticos, tecnología de productos.

Sociales: Estructura de la población, tasas de natalidad ymortalidad, distribución geográficas.

Culturales: Estilo de vida, Apreciación de la ecología. Culto al cuerpo.

Laborales: Tipos de contratos, huelgas, horas de trabajo.



Definición de Marketingturístico.

Es el conjunto de estudios y medidas realizadas para que la actividad turística sea un éxito, tanto para los turistas como para los empresarios.




Qué variables forman elMarketing mix.

Producto, Precio, Distribución y Comunicación.


En la etapa de la economía de la abundancia
a La competencia creciente obliga a una gran utilización de la comunicación.
b Se...