Marketing

TRABAJO PRACTICO MODULO 4:

Ejercicio 1.1:
Empresa: BANCO
Cliente: personas física.

Ingresos anuales por cliente:

Duración promedio de la relación:

Vitalicio del cliente(simplificado):

Ejercicio 1.2: SENDERO DE PRODUCTOS.

CREAR UNA COMUNIDAD DE USUARIOS DE BITACORA.
o Beneficios diferenciados para los que forman parte.
 Actualizaciones de bitácora
o Compartirexperiencia entre los usuarios.
 Foros
 Cadena de mails.
Bueno no tener el buen producto en el mercado, pero si brindo un servicio de excelencia-diferenciado estamos a la cabeza del negocio.

3.RENTABILIZACION
Manejo de precios/costos
Como aumentar la rentabilidad de nuestra cartera?
1. INGRESOS
a. Venta Cruzada
b. Manejo de Precios
2. COSTOS
a. Manejo de Costos
3. Despido de ClienteRENTABILIDAD MEDIANTE VENTA CRUZADA Y PARTICIPACION DE CARTERA
Que puedo ofrecerle a mis clientes que no le ofrezco?
o FOLOWING THE MONEY…!!!!
o DONDE LOS CLIENTES GASTAN LA PLATA Y OFREZCAMOS ESO…!!!!!o NO TODO LO QUE NUESTROS CLIENTES NECESITAN LO TENEMOS QUE PRODUCIR, OFREZCAMOS PRODUCTOS DE TERCEROS VINCULADOS CON LO NUESTRO.
o DEFINIR EL PERFIL DE LA MARCA, PARA PODER VINCULAR TODOS LOSPRODUCTOS QUE SE RELACIONAN.
o VENTA SUGERIDA ES LA MAS FACIL PARA AUMENTAR LA FACTURACION.
 Análisis de productos que se asocian con otros. Esto es importante para poder armar combos de productos queofrecer a los clientes.
 Aumentar la cantidad de producto por cliente.
 Establecer una meta: EIGHT IS GREAT!, calcular el promedio de numero de productos para que un cliente no nos puedaabandonar.

RENTABILIDAD MEDIANTE MANEJO DEL PRECIO
LOS RESULTADOS SON MAS SENSIBLES AL PRECIO QUE LOS CLIENTES.
• Un 1% de variación en el precio, tiene un impacto de un 11% promedio en el resultado dela empresa.
• Un 1% de reducción ene costos fijos aumenta rentabilidad en 2,3%
• Un 1% de incremento en ventas, aumenta rentabilidad en 3,3%
• Un 1% de reducción en costos variables, aumenta...