Marketing

Comunicaciones de marketing

¿Es posible no comunicar?

Fundamentos...
 La comunicación es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otro u otros, informaciones, sentimientos yvivencias. En toda comunicación tiene que haber un emisor, un mensaje y un receptor.

Tipos de comunicación

Intra personal

Interpersonal

Múltiple

Masiva

Conceptos y principiosDecodificador
Comunicación

Fuente

Mensaje
Receptor

Retro alimentación

Emisor

Código Canal

Teoría de la comunicación

Shannon y Weaver
Ruido Fuente Transmisor Señal Receptor Destino Hace su gran aporte a las teorías de la comunicación al agregar al proceso moldeado por Berlo el elemento del ruido.  El proceso puede verse interrumpido muchas veces por la intervención del ruido,el cual se manifiesta de distintas y variadas formas, desde la saturación de los canales de comunicación por múltiples mensajes, hasta la alta de un código común que permita decepcionar el mensaje.Sistema Comunicaciones de Marketing

Emp.

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Inter.

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Cons.

4 impulsores estánremodelando la categoría de comunicaciones
Fusiones nuevos competidores Consumidor De agencias a centrales

Progresos tecnológicos

Globalización

Impactar al consumidor es cada vez más difícil
Consumidor saturado de estímulos crea barreras de contención y filtrado de mensajes.  Se prepara tecnológica y sociológicamente para controlar.  Un mensaje creativo no es suficiente.  El medio tambiénes el mensaje.

El consumidor tiene el control
Qué desean?
 Las necesidades permanecen  Sus manifestaciones cambian

Cómo lo desean?
 Personalización masiva

El consumidor tiene elcontrol
Dónde lo desean?
 Desarrollo vertiginoso de los domicilios.  Desarrollo de los pedidos por internet.

Cuándo lo desean?
 Lo desean …….. YA

Tendencias de medios
Convergencia de...