marketing

El marketing es una actividad fundamental en las empresas. Su estudio se centra en el intercambio, por lo que se área de interés engloba el análisis de las relaciones de una empresa con los diferentes agentes del entorno que interactúan con ella. Especial atención merece el mercado, constituido por los diferentes consumidores, los intermediarios y los competidores, De hecho, todos estamosexpuestos a las manifestaciones más relevantes de las actividades de marketing de las empresas, como la investigación de mercados, la publicidad, la venta personal, las relaciones públicas, las promociones de venta, la distribución comercial o la segmentación de mercados. Hoy en día, las empresas, independientemente de su origen y sector de actividad, se encuentra compitiendo en un entorno global,turbulento e inestable, donde las actividades de investigación de mercado y de comercialización de los productos son fundamentales para sobrevivir.





¿Qué es el marketing?
En Administración el término mercadotecnia o mercadología (en inglés marketing) tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos el padre de la mercadotecnia moderna), es “el proceso social yadministrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”. También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de formamás eficiente que la competencia.
La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
Marketing, en españolse traduce como mercadotecnia o mercadología; a veces mercadeo, según el contexto. Otros autores también lo traducen como estrategia comercial o como promoción y propaganda. El profesional dedicado a la mercadotecnia se llama mercadólogo.





El marketing actual es entendido desde la perspectiva de la satisfacción de las necesidades del consumidor y se compone de un conjunto amplio deherramientas disponibles para lograr tal fin.
• “Marketing es la planificación y ejecución de todos los aspectos y actividades relativas a un producto con objeto de influir sobre los consumidores para que se compre a mayor cantidad posible a un precio óptimo que maximice el beneficio de la empresa a largo plazo.” (Buck, 1962)
• “El marketing es el proceso de planificar y ejecutar el concepto,precio, información, y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfacen los objetivos particulares y de las organizaciones.” (American Marketing Association, 1985)

Conceptos básicos de marketing:
• Necesidad: La necesidades se pueden definir como la carencia de un bien básico. La necesidad de los bienes básicos, como el alimento o la seguridad de uno mismo, no hasido creada por la sociedad o por los especies de marketing, sino que inherente a la naturaleza humana.

• Deseo: Forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo con los características personales del individuo, los factores culturales, sociales, ambientales y estímulos del marketing.


• Demanda: Es la formulación expresa de un deseo. Dicho deseo estarácondicionado por los recursos disponibles del individuo y por los estímulos de marketing que se recibe.

• Mercado: Un mercado es conjunto de consumidores (personas físicas u organizaciones) que comparten una necesidad o un deseo, y que podrían estar dispuestos a satisfacer esa necesidad o deseo a través del intercambio de otros elementos de valor.



El objetivo principal de la mercadotecnia es...