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Al intentar destacarse como una marca de lujo en este sector, Nespresso recurre a la fidelización del cliente para tener una clientela fiel a sus productos. Aligual que otras marcas de relojes, automóviles de lujo… Nesspreso quiere diferenciarse con el fin de obtener el control del mercado en capsulas de café de lujo,cápsulas demasiado caras para la mayoría de la gente, que cambian de marca de café dependiendo de la variación del precio, al contrario que los clientes con unmayor poder adquisitivo, a quien no les importa el precio del producto, sino su calidad y nombre de la marca. Esta dinámica es sostenible siempre y cuandoNespresso no deje de innovar frente a sus competidores, para no estancarse y perder esa fiel clientela con alto poder adquisitivo, ya que el resto de clientes de rentamás baja compraran o no los productos dependiendo de la calidad y del precio de los productos. Siempre que Nespresso tenga un fuerte competidor (mejor si esretador que seguidor) va a sentirse obligado a competir con él y así a desarrollarse todo lo posible para no quedarse atrás. En el actual periodo de crisis en elque nos encontramos posicionarse en un mercado de lujo con respecto a las capsulas de café tiene mucha importancia para Nespresso dado que ya se ha dado a conocery prácticamente la mayoría de la gente conoce sus innovadoras cápsulas de café, en un futuro próximo, cuando finalice la actual crisis o mejore la situación, yel poder adquisitivo de la gente suba, subirán las ventas de este producto. Sobretodo por parte de la gente que antes no tenia suficiente poder adquisitivo.