Marketing

Páginas: 6 (1275 palabras) Publicado: 27 de marzo de 2014
INTRODUCCION

El Marketing es un proceso de gestión responsable de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de los consumidores de forma rentable.
El Marketing turístico permite conocer y comprender el mercado, para llegar a conformar una oferta realmente atractiva, competitiva, variada, capaz de obtener clientes dispuestos a consumir el producto y/o servicio y mantener fidelidadal mismo. Implica además estar al tanto de la competencia, para conseguir mejor posicionamiento, incrementar o mantener su cuota de mercado y aprender de los mejores desempeños.









OBJECTIVOS

El objetivo primordial de esta asignatura es facilitarnos los conocimientos básicos del marketing tanto teóricos como prácticos aplicados al sector turístico y empresarial de manera eficazy productiva.

En el ámbito del marketing turístico afinaremos los conceptos como: servicios de ofertas y demanda turística, mercado turístico, comercialización y panificación y aplicar los conocimientos aprendidos.









Marketing Turístico
Es el conglomerado de productos turísticos que actúan dentro de una demarcación geográfica determinada a los que hay que añadir factores comoel clima, la infraestructura, los servicios y los recursos naturales y culturales.
En el marketing de turístico se utilizan herramientas especialmente adaptadas para localidades, debido a su alto grado de complejidad; su objetivo es identificar y definir las necesidades de sus diferentes públicos, reales y potenciales. Además, desarrollar productos y servicios en el destino para satisfacerlas,creando y potenciando su demanda. En su faceta más táctica, se emplea para promocionar las cualidades turísticas de una ciudad, región o país que busque posicionarse como un destino atractivo para sus mercados emisores.
A su vez, el marketing turístico abarca tanto a localidades como a empresas que actúan en la esfera del ocio y la recreación (Agencias de viaje, Hotelería, Restauración,Transporte, Atracciones, etc.)
El marketing: es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos o servicios que la satisfagan o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa.
Importancia del marketing en turismo

El poder de venta de los hoteles está cada día máscondicionado por las valoraciones que les asignan sus clientes y que ellos publican en blogs, foros de viaje y páginas web de agencias de viajes online. Estas opiniones determinan la reputación online del hotel y, por consecuencia, la impresión que el turista recibe del mismo a través de su lectura. El boca a boca, la técnica de marketing más potente y efectiva, adopta la red para amplificar supoder de influencia a través de la formación de nuevas interconexiones entre redes sociales de todo el globo. Esta capacidad de comunicación e influencia, entre distintas redes sociales de todo el mundo, es la fuerza conductora del Travel 2.0, donde cada usuario puede compartir sus experiencias y sugerencias de viaje con cualquier persona, pudiendo así afectar las opiniones y la toma de decisiones deotros viajeros.

EVOLUCION DEL MARKETING EN TURISMO
Se aplica en el turismo a partir de 1960 por que con anterioridad la demanda turística era muy limitada, la cantidad de empresas reducida y los sistemas productivos sencillos y artesanos donde todo lo que se produce por las empresas son vendidos ya que se ajustan perfectamente a las condiciones de la demanda
A partir de 1960 el mercadoturístico se hace más complejo y se inicia realmente un proceso de competencia entre empresas:

ETAPAS DEL MARKETING
1º GESTION DE PRODUCCION: Consiste en diferenciar los productos y servicios turísticos entre una empresa y otra. Se lleva a cabo a través del concepto de marca y este es el que establece la diferenciación de las características de un producto o servicio y la significación que...
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