marketing
1.- Dé su propio concepto de Marketing tomando en cuenta los conceptos de marketing descritos en la guía.
Es una manera de actuar en el mercado que se caracteriza por orientar los planes y acciones de marketing hacia la satisfacción de las necesidades y deseos del cliente a la vez que se logra un beneficio para la empresa u organización que la pone en práctica.
2.- Indique con un ejemplocada una de las variables de Marketing.
Producto.- Es cualquier bien, servicio o idea que se ofrezca en el mercado. Es el medio para alcanzar el fin de satisfacer las necesidades del consumidor.
Ejemplo: Sony, Coca Cola, Yambal, etc.
Mercado.- La empresa debe conocer con el mayor detalle posible a sus clientes potenciales y reales. Hay que investigar cuáles son sus necesidades y deseos y cuálesson sus hábitos de compra, su capacidad de compra, etc.
Ejemplo: La Ganga, Restaurantes de comida rápido como MC DONAL.
Necesidad.- Es la sensación de carencia física, fisiológica o psicológica común a todas las personas que conforman el mercado.
Ejemplo: Productos para las personas ciegas, sordas.
Percepción.- La percepción incluye la interpretación de esas sensaciones, dándoles significado yorganización. La organización, interpretación, análisis e integración de los estímulos, implica la actividad no sólo de nuestros órganos sensoriales, sino también de nuestro cerebro.
Ejemplo: La sensación que tenemos de un perfume es la misma, siempre y cuando, nuestro olfato opere uniformemente, es decir, que no sufra alteraciones funcionales de alguna consideración.
Demanda.- Número depersonas interesadas por un determinado producto, servicio o marca.
Ejemplo: La FYBECA tiene mayor demanda que otras farmacias
Oferta.- Es el conjunto de bienes o servicios que se orientan a satisfacer la demanda detectada en el mercado, generalmente queda suficientemente cubierta por las empresas.
Ejemplo: Las cadenas de supermercados SUPERMAXI.
3.- Mencione los conceptos de las determinantes demarketing.
Tipo de mercado.- Puesto que los mercados están construidos por personas, hogares, empresas o instituciones que demandan productos, las acciones de marketing de una empresa deben estar sistemáticamente dirigidas a cubrir los requerimientos particulares de estos mercados para proporcionarles una mejor satisfacción de sus necesidades específicas.
Mercado Total.- conformado por eluniverso con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa.
Mercado Potencial.- conformado por todos los entes del mercado total que además de desear un servicio, un bien está en condiciones de adquirirlas.
Mercado Meta.- Esta conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido seleccionados en forma específica, como destinatarios de la gestión de marketing, es elmercado que la empresa desea y decide captar.
Mercado Real.- representa el cercado al cual se ha logrado llegar a los consumidores de los segmentos del mercado meta que se han captado.
4.- Describa con ejemplos cada una de las variables del producto.
Variedad
Ejemplo.- Un almacén de calzado ya que brinda variedad como zapatos deportivos, formales para todo tipo de ocasión y para los gustos,satisfacción y comodidad del cliente.
Calidad
Ejemplo.- Ejemplo la calidad de unas gafas de sol en la función básica se mediría por la protección de la vista, pero pueden ser evaluadas simplemente por la familiaridad con la marca del fabricante. Podría ser la marca Ray Ban, mucho depende de la perspectiva del cliente.
Diseño
Ejemplo.- El logotipo de Apple actual es un diseño simple y pulcro querepresenta a la perfección qué es la marca Apple. Pero no siempre ha sido así. En 1976 el logotipo de la compañía era una imagen de Isaac Newton sentado debajo de un manzano. Ese mismo año se cambió por la imagen de una manzana mordida con los colores del arcoíris para después pasar a convertirse en lo que conocemos hoy en día. Si Apple es el modelo de una gran experiencia de marca, con su logo ha...
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