marketing
Profesor:PedroSànchez
TEMAS DE HOY
Perfiles de clientes.
MIX de marketing o mezcla de marketing.
SEGMENTACÓN
La segmentación según Kotler yArmstron busca
agrupar consumidores con características comunes que
permita tener una precisión en la estrategia de
marketing y debe tener tres características entre otras:
Medible:segmentos que se puedan cuantificar
Accesibles: que se cuente con los recursos suficientes
para acceder a los segmentos.
Rentables: que al segmentar brinden la oportunidad
de obtenerganancia a costos razonables.
Medible
Accesible
Rentable
EL PERFIL
Se les identifica con un nombre en concreto, por
ejemplo clientes de una automotora:
El autosuficiente:busca marca, modelo e información detallada pero tiene claro
que automovil desea, puede buscar precio.
El indeciso: necesita comparar información de muchas fuentes antes de decidir que
comprar ydonde hacer la compra, también busca confianza.
El efectivo: desea que le atiendan rápido , desea información detallada y en poco
tiempo, busca prestaciones.
EL MIX DE MARKETING
Conjunto deherramientas y variables
controlables que tiene el responsable de
marketing de una organización para
cumplir con los objetivos de la entidad.
El marketing mix está compuesto por los cuatroelementos conocidos como las Cuatro P: Producto,
Precio, Plaza y Promoción.
EL MIX
Su función primordial es la
satisfacción
del
cliente
(potencial o actual) mediante
las cualespretende diseñar el
producto, establecer precios,
elegir
los
canales
de
distribución y las técnicas de
comunicación más adecuadas.
“EN LA
PREHISTORIA
DEL MKT”
Estrategias
“EN LAACTUALIDAD”
EN LOS SERVICIOS
DESGLOSANDO LAS 4P
PRODUCTO
Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar,
organización o institución que se ofrezca en un mercado
para su...
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