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Páginas: 2 (447 palabras) Publicado: 15 de abril de 2014
CASO. GALLETAS CHOW –CHOW

Un fabricante interesado en introducir un nuevo producto al mercado: Unas galletas con relleno de arequipe de nombre CHOW-CHOW. La novedad de estas galletas radica enque, a diferencia de las demás, tienen la galleta por dentro y el relleno por fuera. Constituyen una novedad en el mercado, y el producto no está seguro que tenga total aceptación. Un estudiopreliminar sugiere que la aceptación podría ser favorable, pero que el consumidor necesita “aprender” dicha nueva forma de consumir galletas.

El productor contrata una agencia de investigación, en laque usted trabaja y le piden asesoría. Necesita obtener ideas acerca de las posibles vías para “modelar” el comportamiento de los consumidores de galletas en la comunicación publicitaria. Las galletasestán dirigidas a un público adolescente entre 13 y 17 años. Y tienen un empaque circular.

El cliente propone las siguientes ideas:

Diseñar puestos de demostración en colegios o institutos, conimpulsadoras que den a demostrar el producto.
Ilustrar la forma de consumo idónea en comerciales, donde se muestren varios jóvenes consumiendo las galletas.

a) ¿Algunas de dichas propuestas leparece satisfactoria?

Las dos propuestas encaminan a la promoción del producto en un universo de consumidores fácilmente accesible

b) ¿Qué propondría usted?

Fortalecer la calidad del producto enel público objeto de oferta

c) ¿Qué tipo de refuerzo emplearía?

Demostración objetiva del procesamiento y calidad del producto

d) ¿Cuál sería la conducta final?

Ofertar la calidad delproducto con aquiescencia de las autoridades sanitarias

e) Respecto al nombre Chow – Chow este le parece adecuado para denominas al producto? Si propone otro. ¿Qué nombre seria y por qué? ¿Quéestrategias utilizaría para que se aprenda dicho nombre? Tenga en cuenta el beneficio central de estas galletas es la novedad de consumo.

No, el nombre se relaciona mucho con comida para animales....
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