Marketing
Una breve introducción...
¿Que es la reputación? ¿...y la integridad?
Los conceptos de integridad y reputación hoy en día son más importantes que antes porquese publica mucha cantidad de información de forma abierta.
"La integridad es lo que hace uno cuando nadie le mira; es hacer lo correcto siempre, incluso cuando podría ir en contra de su propiobeneficio. La integridad se refiere a mantener su palabra, es la brújula interna que le dirige hacia dónde ir cuando todo a su alrededor le empuja en otra dirección.
Algunas personas piensan que lareputación es lo mismo que la integridad, pero son diferentes.
Su reputación es la percepción pública de su integridad. Debido a que se refiere a la opinión que otras personas tienen de usted, podríaresultar exacta. Serán otros los que determinen su reputación, pero solo usted determina su integridad" - Tony Dungy
La reputación va de la mano de las quejas, es decir, las personas quecontinuamente en su día a día se quejan off-line, también se quejan on-line.
¿Y qué pasa con éstas quejas entre ambos mundos? Que mal influyen en su reputación, generan malentendidos, dudas, discusiones eincluso le puede costar a más de uno su puesto de trabajo.
Hay que intentar aportar soluciones potenciales a los problemas en lugar de unirse a las quejas.
*Cómo evitar los errores digitales ymantener una buena reputación online:
Todas las personas cometen errores, especialmente digitales; la clave está en aprender de ellos, actuar de forma consecuente y creer siempre en una misión en lavida.
Cometer errores es normal. Constantemente manejamos nuevos programas y herramientas, pero es importante ajustar estos aprendizajes a nuestro comportamiento de forma positiva.
Cuando cometa unerror, la mejor manera de afrontarlo es reconocerlo, enfrentarse a él y admitirlo antes de que otra persona lo haga por usted. Se tienen que medir las emociones para que no tomen el control sobre...
Regístrate para leer el documento completo.