marketing

Resolución de evaluaciones parciales
Evaluación
Plan Estudios
LICENCIATURA EN MARKETING
Materia
SOCIOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

Tema I: Desarrollo Teórico
Pregunta Nº 1
En la evolución teórica del estudio del comportamiento del consumidor, podemos distinguir cuatro etapas o fases: Determine estas etapas y de una breve descripción de cada una.
1.- Elementos externos: es decir desde“afuera”, como la cultura, las tradiciones, las costumbres locales, las normas de convivencias Escritas y no escritas, los usos, las posiciones sociales que una persona ocupa en la sociedad, la clase a la cual pertenece, el ambiente familiar en el cual se desarrolla, los vecinos, los amigos, los grupos en general, el ambiente de trabajo, las novedades que aparecen en el mercado, etc. Todos estos y otroselementos ejercen una presión cotidiana sobre el individuo en las decisiones que él puede tomar con relación a la compra de los diferentes productos que el mercado le ofrece.
2.- Elementos internos: presionan al individuo desde “adentro” como el concepto que una persona tiene de sí misma, su personalidad, el carácter, su manera de ver la realidad, sus problemas personales, su idiosincrasia, susactitudes, motivaciones, deseos, aspiraciones.
3.- Toma de decisiones: hay toda una influencia de la así llamada ‘sociedad de consumo’, nacida sobre la base de la economía Capitalista. Actualmente, en el clima de globalización económica y también cultural que vivimos, esta ‘sociedad de consumo’ influye muchísimo en las tendencias de compras.
4.- Consumidor: hace referencia a las necesidades, deseos,motivaciones y actitudes que mueven a las personas diariamente en sus situaciones de compra.

Pregunta Nº 2
Defina la cultura: el conjunto de conocimientos y técnicas que un grupo humano posee y que le es necesario para vivir en un determinado ambiente.
Pregunta Nº 3
describa tres de sus elementos
1.- Normas, hablamos de reglas de conducta, en general. Pero sabemos que no existen solamentenormas escritas, existen las vividas, que son propias de nuestra cotidianidad, las costumbres, los usos, las normas morales que regulan nuestra manera de relacionarnos.
2.- Los valores y las creencias son otros componentes importantes de la cultura. El valor es como una guía para la acción, un modelo culturalmente definido que permite evaluar lo que una persona considera cómo válido, bueno,justo.
3.- La tecnología es un conocimiento aplicado, que permite a las personas y a la sociedad en su conjunto, sobrevivir. La tecnología es lo que une el entorno natural de un grupo humano y su universo cultural: es lo que permite satisfacer necesidades y deseos.
Pregunta Nº 4
explique en qué consisten las herramientas de medición de la cultura.
Consiste en darse cuenta de las dimensiones,contenido y características de la situación, descubre que lo requerido es un estudio de este tipo. En este contacto inicial, por lo tanto, el consultor deberá explicar a su contratante la necesidad, utilidades y características del diagnóstico de la cultura., así como de la adecuación de este tipo de trabajo para los requerimientos de la organización.
Pregunta Nº 5
y porqué es importante su análisispara el marketing
Es importante para entender la diferencias culturales permitir ver con ojos nuevos la complejidad del mundo moderno y comprender porque no somos todos ‘iguales’. Los conocimientos culturales constituyen una herramienta poderosa de investigación. Muchas veces, el marketing hizo caso omiso a estos conocimientos y de consecuencia, han fracasado ciertas estrategias de mercado.Tema II: Explicación
Pregunta Nº 6
Explique qué se entiende por sociología, cómo se puede definir la expresión ‘sociología del consumidor’ y qué aporta la sociología al marketing.
Sociologia: Es el estudio científico de la sociedad. Analiza teorías sobre el consumo, comportamiento del consumidor, campo de estudio.
Sociologia del consumidor: Analiza las determinantes individuales sobre el el...