marketing

Pregunta # 08
Cuál es el producto y/o servicio que más adquiere? Porque?
INTERPRETACION:
La preferencia de los clientes recae sobre las llantas al momento de la compra, su preferencia por lanecesidad de renovar llantas que sean durables y resistentes para sus vehículos. Además hay servicios que les impacta como el balanceo y enllante.
ESTRATEGIA:
Mejorar la calidad de las llantas conpruebas veraces, intensificar la publicidad para los servicios de enllante y balanceo.

Pregunta # 09
Recibe usted promociones o algún estímulo a su compra por su actual proveedor de neumáticos?INTERPRETACION:







Las empresas no tiene compensaciones por sus compras, ni ofertas, ni mucho menos regalos que los puedan atraer a seguir comprando, son pocas las empresas que utilizanestratégicamente esa promociones para fidelizar al cliente.
ESTRATEGIA:
Realizar promociones de acuerdo a la compra que se realize para estimular la compra y así fidelizarlos con nuestra empresa.

Pregunta# 10
Como califica los precios de su actual proveedor
INTERPRETACION:







Ni barato ni caro, esa es la percepción de las empresas para con sus proveedores.
ESTRATEGIA:
Tener unapolítica de precios aceptable ante el mercado sin dejar caer la calidad en nuestros productos, buscando la mejora adicionando un valor agregado.

Pregunta # 11
Que aspectos le gustaría recibir de suactual proveedor en neumaticos
INTERPRETACION:
La atención personalizada prevalece entre los compradores de neumáticos, las promociones atraen bastante a la mayoría por sus bajos descuentos. Deseanrecibir atención personalizada cuando ellos se sienten clientes continuos, y así recibir créditos por su rapidez para obtener los productos deseados.
ESTRATEGIA:
La creación de una tarjeta donde el sociose sienta parte de la empresa y pueda acceder a los servicios adicionales como: ofertas, descuentos, línea de crédito. Sin perder la línea de atención de calidad.

Pregunta # 12
Que esperarías...