Marketing
Páginas: 3 (581 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2012
TITULO
SOLUCIONES INTREGRALES DE CONECTIVIDAD
ANTECEDENTES
No existe ya que es un producto en proceso de lanzamiento al mercado.
JUSTIFICACIÓN
Anteriormente losproductos de conectividad (internet, Servicio de soporte y mantenimiento y computador) se comercializaban independientes generando al cliente dificultad al momento de adquirirlos. Esto generabaincremento en los costos, calidad del servicio, funcionalidad del equipo y tiempo.
En un mundo globalizado en donde la tecnología está avanzando a pasos agigantados cada vez exige que las empresasinnoven y estén a la vanguardia de lanzar nuevos productos convergentes y competitivos en pro de satisfacer las necesidades del cliente. A raíz de esto Movistar, ha identificado la necesidad de integrarestos productos en un solo servicio para facilitar el acceso que se demanda todos los segmentos (hogar, empresas, estudiantes, etc).
PROBLEMA
El enfoque principal esta dado en latecnología que permite exaltar las bondades que ayudan al desarrollo de la sociedad, es por eso que se buscan alternativas que faciliten la vida de los clientes,
Como facilitar el acceso a latecnología a las personas?
Como hacer que el cliente viva experiencias innovadoras que respondan a sus necesidades?
Como romper la barrera del poder adquisitivo de la tecnología?
HIPOTESISActualmente, el manejo de Internet se convierte en una necesidad para las personas, todos los tramites consultas y demás se dejan a manos de estas redes de información, esto ha traído grandes ventaspara las personas, hablando de rapidez, facilidad en la comunicación y obtención de información, pero por otra parte una de sus grandes desventajas es que puede salir muy costoso para consumidores debajos recursos ya que una persona puede acceder a esto comprando lo necesario para que funcione esta red informática, (equipo, modem, adicional de soporte técnico). Por esta razón movistar decide...
SOLUCIONES INTREGRALES DE CONECTIVIDAD
ANTECEDENTES
No existe ya que es un producto en proceso de lanzamiento al mercado.
JUSTIFICACIÓN
Anteriormente losproductos de conectividad (internet, Servicio de soporte y mantenimiento y computador) se comercializaban independientes generando al cliente dificultad al momento de adquirirlos. Esto generabaincremento en los costos, calidad del servicio, funcionalidad del equipo y tiempo.
En un mundo globalizado en donde la tecnología está avanzando a pasos agigantados cada vez exige que las empresasinnoven y estén a la vanguardia de lanzar nuevos productos convergentes y competitivos en pro de satisfacer las necesidades del cliente. A raíz de esto Movistar, ha identificado la necesidad de integrarestos productos en un solo servicio para facilitar el acceso que se demanda todos los segmentos (hogar, empresas, estudiantes, etc).
PROBLEMA
El enfoque principal esta dado en latecnología que permite exaltar las bondades que ayudan al desarrollo de la sociedad, es por eso que se buscan alternativas que faciliten la vida de los clientes,
Como facilitar el acceso a latecnología a las personas?
Como hacer que el cliente viva experiencias innovadoras que respondan a sus necesidades?
Como romper la barrera del poder adquisitivo de la tecnología?
HIPOTESISActualmente, el manejo de Internet se convierte en una necesidad para las personas, todos los tramites consultas y demás se dejan a manos de estas redes de información, esto ha traído grandes ventaspara las personas, hablando de rapidez, facilidad en la comunicación y obtención de información, pero por otra parte una de sus grandes desventajas es que puede salir muy costoso para consumidores debajos recursos ya que una persona puede acceder a esto comprando lo necesario para que funcione esta red informática, (equipo, modem, adicional de soporte técnico). Por esta razón movistar decide...
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