MARKETING

itiva acerca de la compañía, sus productos, servicios. Es elemento fundamental de la mezcla de comunicación de mercadotecnia.

10. Personal Selling (Ventas Personales): Es la venta mediante elcontacto directo con el cliente, este contacto puede ser cara a cara, telefónico o por correspondencia personalizada. Es una forma cara de venta porque involucra capacitar y administrar a la fuerza deventas, pero el vendedor puede adaptar su presentación de ventas dependiendo del cliente que esté tratando.

11. Packing (Embalaje): Es un recipiente o envoltura que contiene productos de maneratemporal principalmente para agrupar unidades de un producto pensando en su manipulación, transporte y almacenaje.

12. Physical Evidence (Evidencia Física): Los servicios son intangibles por lo que elcliente busca pistas físicas sobre la calidad.

13. Persuasion: Es el proceso de guiar a la gente y uno hacia la adopción de una idea, actitud, o la acción mediante significados racionales y simbolos.LAS 12 PS DE MARKETING
RODUCTO.- En marketing, un producto es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un mercado que pueda satisfacer un deseo o una necesidad. Sin embargo, es mucho más que unobjeto físico. Es un completo conjunto de beneficios o satisfacciones que los consumidores perciben que obtienen cuando lo compran es la suma de los atributos físicos, sicológicos, simbólicos y deservicio.

PRECIO-Se denomina precio al valor monetario asignado a un bien o servicio.

PLAZA.La distribución trata de cómo hacer llegar el producto o servicio al consumidor. Debe responder preguntascomo: *¿Qué tipo de canal de distribución utilizar?*¿Debería el producto ser vendido a través de comercio minorista ?

PROMOCION.Las promociones son esfuerzos no personales que no están dirigidosa tener un impacto inmediato en las ventas. Están dirigidas a incrementar la demanda del consumidor, a estimular la demanda del mercado o a mejorar la disponibildiad del producto por un periodo...