Marketing

Marketing

Qué es el marketing

¿Qué “no” es el
Marketing?
Es Publicidad.....
Es Vender lo que sea....
Son los comerciales de TV.
se esta marketeando
Es palabreo...

Cosas que hace unMarketero
Sabe finanzas.
Monitorea mercados
Orzaniza la empesa en función del cliente.
Organiza la cadena de suministros según el cliente

Interpreta las bases de datos
Hace amada y respetda asu marca

Marketing

"Es un proceso social y
administrativo mediante el
cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y
desean a través de generar,
ofrecer e intercambiar
productos devalor con sus
semejantes”.
Phillip Kotler

Definición de Marketing
• Marketing:
• “Es la actividad, conjunto
de instituciones, y
procesos para crear,
comunicar, entregar e
intercambiarofertas que
tienen valor para los
clientes, usuarios, socios y
la sociedad en su
conjunto” (Approved
October 2007)

ALGUNOS CONCEPTOS
NECESIDAD

MARKETING
DESEO

MERCADO
DEMANDAPRODUCTOS

TRANSACCIÓN

INTERCAMBIO

Marketing
-

Necesidades
Deseos
Demandas
Productos
Servicios
Transacciones
Mercados
Valor
Satisfacción
Relaciones

Marketing

Necesidades
• Estadode carencia percibida, y nace con nosotros.
• Es una sensación de carencia unida al deseo de
satisfacerla.
• Son la expresión de lo que un ser vivo requiere
indispensablemente para suconservación y desarrollo.

• El corazón no late….
“El sabio provee para satisfacer las
necesidades, no los sentidos”.
"Libro del Tao"

NECESIDADES SEGÚN MASLOW

Deseo
• La forma que
adoptan lasnecesidades
humanas a
medida que son
modeladas por
la cultura y
personalidad
individual.
“El sabio provee para satisfacer las
necesidades, no los sentidos”.
"Libro del Tao"

Demanda
• Lasnecesidades y deseos humanos que está
respaldados por el poder adquisitivo.

Producto
• Es un satisfactor, satisface una
necesidad o deseo.

Servicio
• Actividad o beneficio
que una parte...