Marketing

1. LA PLANEACION
COMO HERRAMIENTA
DE DIRECCIÓN

1. INTRODUCCIÓN
2. CONTENIDOS
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2.1. Nociones sobre modelos de dirección
2.2. La plantación como parte de la administración
2.3. El proceso de administración en el marketing
2.4. Concepto de Visión y Misión organizacional 
2.5. Concepto de objetivos y metas
2.6. Estrategia y tácticas 

3. CONCLUSIÓN4. BIBLIOGRAFIA

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1. INTRODUCCIÓN
Tengamos presente que ante situaciones aparentemente “idénticas”, actuando 
del mismo modo no se aseguran idénticos resultados … ¿Por qué? …
Porque toda organización es un sistema “vivo”, formado por seres humanos y 
conectado   aun   entorno;   esos   seres   humanos   tienen   la   esencia   de   la inteligencia, la voluntad, le emoción  y la acción y esta combinación la ejercen 
a cada instante.
El responsable de un área, un proyecto o una empresa, decide emprender un 
camino (elige un curso de acción y desecha otros). Su decisión IMPACTARA 
tanto dentro como fuera de la organización transformando la realidad y creando 
nuevos futuros. 

Comprendemos   ahora   que…   la   tarea   de   quienes   dirigen   empresas   no   es 
sencilla,   necesita  apoyarse   en   la  investigación   y   el   conocimiento,   pero 
siempre   agregara   una   parte,   que   puede   ser   –enormemente   desconocida, 
incluso para sus portadores­ ligada a la  sensibilidad, a la intuición, a la 
imaginación y a la percepción de quien lidere.  

Hay quien sostiene que: “Si no sabes hacia donde vas, cualquier camino  
puede ser el correcto”  …Analizando esta frase podemos darnos cuenta que toda organización requiere:
Planes que le permitan lograr su propósito.
Pero en el mundo de hoy, los avances que experimentamos en los últimos 30 
años han hecho que las personas pierdan la capacidad de sorprenderse ante 
los nuevos alcances de la ciencia y la tecnología. Lo nuevo es esperado, pero 
no sorprendente.
La   velocidad   de   los   cambios  hace que   la   competencia   se   acentué,  que   las 
modas sea efímeras.
Esta realidad deja como consecuencia márgenes de utilidad de corta duración, 
en función de ello la empresa contar con condiciones que le permitan
•
•

Adaptarse
ser ágil  

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•

ser flexible

En esta era normal  la dirección de una organización debe balancear opuestos, 
extremos,   dicotomías,  incertidumbres   y   paradojas   respondiendo   a   las 
demandas de dos grupos: 
1. Los clientes: única fuente de ingresos
2. Su   personal:   equipo   al   que   debe   proporcionarle   una   Visión   que   lo 
oriente y le permita compartir los valores para logras alcanzar los fines
Desde el momento en que se quiere que las organizaciones estén orientadas al cliente, se concluye en que la persona que ejerza dicho liderazgo tiene que ser 
alguien con formación en marketing.
Recordemos   el   concepto   de   Marketing   que   se   basa   en   tres   ideas 
fundamentales:

 Toda planeación y operación debe orientarse al cliente
 Todas las actividades de marketing deben coordinarse
 El marketing coordinado y orientado al cliente es esencial para lograr los objetivos de la organización

Sam Walton, fundador de Wal­Mart dijo:
“solo   hay   un   jefe:   el   cliente”,  es   importante   tener   presente   que   un 
compromiso   como   ese   implica   actividades   gerenciales   necesarias   para 
implementarlo.

 

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2.1. Nociones sobre modelos de dirección

Como   comentábamos   previamente   las   empresas   y   organizaciones   se 
desenvuelven   en  entornos   cada   vez   más   complejos   y   cambiantes.   En   este 
contexto,   los   modelos   tradicionales   de   dirección   "por   objetivos"   y   "por 
instrucciones"   resultan   insuficientes   o   incluso   inoperantes.
 
La Dirección por Valores constituye un reto.  
El mundo organizacional vive una verdadera revolución de los valores, lo más ...