marketing
Tiene como finalidad asegurar el cumplimiento deL marketing y comprobar que se están alcanzando los objetivos previstos en el mismo.
El proceso de control implica medir losresultados de las acciones emprendidas, diagnosticar el grado de cumplimiento de los objetivos previstos y, en su caso, tomar medidas correctoras
El sistema de control debe actuar sobre objetivoscuantificables y directamente imputables a las gestiones comerciales entre ellos mencionamos los siguientes:
1. Control Del Plan Anual: examinar que se están alcanzando los resultados previstos. Selleva a cabo mediante el análisis de las ventas, de la participación de mercado.
2. Control De Rentabilidad: determinar la rentabilidad por producto, territorios, clientes.
3. Control De Eficiencia:su finalidad es evaluar y mejorar el efecto de los gastos comerciales. Se lleva a cabo mediante el análisis de eficiencia de los vendedores, de la publicidad.
4. Control Estratégico: se trata deexaminar si la organización está persiguiendo sus mejores oportunidades con respecto a mercados, productos y canales de distribución. Se puede llevar a cabo mediante una revisión y calificación de laefectividad comercial de la filosofía, sobre el consumidor o usuario, la organización comercial, el sistema de información,
La auditoria comercial permite identificar recursos comerciales infrautilizadosy genera recomendaciones para su mejor uso. Asimismo, incrementa el conocimiento del mercado, aumenta la flexibilidad de la dirección y, en definitiva, contribuye a evitar la inercia comercial oincapacidad para reaccionar apropiadamente a los cambios del entorno y de las preferencias de los consumidores.
El marketing debe ser sistemático, completo, independiente y periódico. Sistemático, porquedebe seguir una secuencia ordenada de etapas de diagnóstico: completo, porque deben ser analizados todos los factores que influyen en el rendimiento del marketing; independiente, porque para...
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