marketing

Páginas: 12 (2943 palabras) Publicado: 29 de julio de 2014
Marketing Social y Mundo Privado
Mercadotecnia
En Administración el término mercadotecnia o mercadología (en inglés marketing) tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos el padre de la mercadotecnia moderna), es “el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”
Lamercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
Marketing
es un concepto inglés, traducido al castellano comomercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
Algunas frases donde se emplea el término son: “Vamos a contratar un experto en marketing para quenos ayude en la empresa”, “Bajar los precios durante el Mundial fue una gran estrategia de marketing”
El Marketing es una disciplina que ya excede el ámbito comercial, puesto que su metodología, para detectar y satisfacer necesidades de consumo y uso de bienes y servicios,  también  es útil para detectar y satisfacer necesidades de tipo social, humanitarias y espirituales. Su campo de acción no selimita solamente al ámbito de las empresas, sino que se extiende a asociaciones sin fines de lucro, fundaciones, entidades religiosas y también al Estado. Estos nuevos campos de acción comprenden lo que los autores denominan Marketing Social, que también incluyen las acciones de tipo social y humanitarias que realizan las empresas, para que el publico las asocie a ellas y a sus marcas con unapreocupación por lo social, lo humanitario y lo ecológico.
En 1970, y con participación de teóricos y prácticos de la mercadotecnia general, se empieza a desarrollar la mercadotecnia social, tratando de adaptar y transferir los elementos comerciales a las actividades dedicadas a defender los intereses de la sociedad.
Philip Kotler
define el marketing social como: "el diseño, implantacióny control de programas que buscan incrementar la aceptabilidad de una idea social o prácticas en grupos".
Se utilizan conceptos de:
segmentación de mercados,  incentivos y cambiar la idea de utilidad por la satisfacción máxima del grupo.
Es decir, se aplica el uso de los postulados y técnicas del marketing comercial, en campañas de bien publico o la difusión de ideas que beneficien a la sociedad. 
Lamayoría de los autores utilizan un concepto de Marketing social en este sentido, es decir: la aplicación de los principios del marketing y sus metodológicas y técnicas, para influir en un determinado  publico para su beneficio y el de toda la sociedad porque si tomamos en cuenta, que el concepto de Marketing se relaciona con las necesidades humanas y que si estas necesidades están relacionadas conlo social se deben satisfacer con la creación de un producto social, estaremos realizando un proceso de Marketing Social
Principios del Marketing Social
El marketing convencional vende productos o servicios
El MKT social “vende” producto social, es decir, el cambio de comportamiento.
El MKT Social pretende que el destinatario:
a)Acepte un nuevo comportamiento
b)Modifique uncomportamiento actual
c)Rechace un comportamiento potencial
d)Abandone un viejo comportamiento
Por lo tanto, cuando aparentemente…transmitamos CONOCIMIENTO (INFORMEMOS o EDUQUEMOS) o modifiquemos CREENCIAS (actitudes, sentimientos), realmente estamos preparando el camino por dichos medios también para un ¡cambio de comportamiento!
Marketing social, es un proceso en el que se destacan dos...
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