Marketing

Páginas: 29 (7131 palabras) Publicado: 1 de octubre de 2012
 
1
Concepto
 
El término
marketing
es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler(considerado por algunos,
 padre del marketing
) es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios». Sin embargo, hay otras definiciones; como la que afirma que el marketing es el arte ociencia (cabe aclarar para evitar confusiones que el Marketing pertenece a la cienciade la Administración, este es una sub-ciencia o área de estudio de esta) de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.En español, marketing suele traducirse como
mercadotecnia
o
mercadeo.
Objetivo
 
El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dospartes demodo que ambas resulten beneficiadas. Según Kotler, se entiende por intercambio «el actode obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio». Para queesto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:1.
 
Debe haber al menos dos partes.2.
 
Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.3.
 
Cada parte debe ser capaz de comunicar yentregar.4.
 
Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.5.
 
Cada parte debe creer que es apropiado.Si por algún motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no queda satisfecha,evitará que se repita de nuevo dicho intercambio.Asimismo, busca

idelizar
clientes, mediante herramientas y estrategias;
posiciona
en lamente del consumidor un producto, marca, etc.buscando ser la opción principal y llegar alusuario final; parte de las necesidades del cliente o consumidor, para diseñar, organizar,ejecutar y controlar la función comercializadora o mercadeo de la organización.
Mezcla de Mercado
tecnia (Marketing Mix)
Se denomina Mezcla de Mercadotecnia (llamado también Marketing Mix, Mezcla Comercial,Mix Comercial, etc.) a las herramientas o variables de las quedispone el responsable de lamercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias demarketing, o esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan de Marketing (planoperativo).El concepto mezcla de marketing fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó 12elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo. Estalista original fuesimplificada a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro P´s": Producto,Precio, Plaza, Promoción por McCarthy en 1960.
Las 4 P’s
 
El Marketing es el conjunto de técnicas que a través de estudios de mercado intentan lograrel máximo beneficio en la venta de un producto: mediante el marketing podrán saber a que
 
2
tipo de público le interesa su producto. Su función primordial es la satisfaccióndel cliente(potencial o actual) mediante las cuales pretende diseñar el producto, establecer precios,elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas. Elmarketing mix son las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias deMarketing y alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son conocidas tambiéncomo las
Cuatro P
del profesorEugene Jerome McCarthy.

1)
 
Producto
 
Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en unmercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga una necesidad.La política de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:1.
 
La cartera de productos2.
 
La diferenciación de productos3.
 
La marca4.
 
La presentación
2
)
 Precio
 
Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.
o
 
Es el elemento del mix que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia, coste...
o
 
Se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el único que genera...
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