Marketing

PRODUCTO: Es la materialización concreta de la estrategia competitiva. Es el elemento que satisface una necesidad. Es el contacto de la empresa con el mercado del consumidor. Es una mezcla de cosas tangibles e intangibles. Pertenece al mkt estratégico (desarrollarlo) y operativo (lanzamiento). Existen 5 niveles de producto: Beneficio esencial: es el servicio o beneficio fundamental que elconsumidor compra. ej: si hablo de la facultad hablo de la educación. Producto Genérico: requisitos mínimos e indispensable para entrar al mercado. No tiene diferenciación. Ej: que la facultad este inscripta en los organismo del estado. Producto esperado: representan las expectativas mínimas del cliente. Satisfacción, le doy lo que estaba esperando Producto aumentado: servicios y beneficios adicionalesque diferencian al producto de la competencia. Me diferencio del resto Producto Potencial: todo lo que la empresa espera realizar en el futuro en cuanto al producto. (Transformaciones, agregados, etc). Mezcla de producto: es el conjunto de líneas de productos que comercializa la empresa. Tiene una determinada amplitud (cantidad de líneas diferentes que maneja la empresa), longitud (total deartículos de la mezcla de productos), profundidad (variantes que se ofrece en cada línea), consistencia (se refiere a la relación entre las líneas de productos). Línea de producto: es un grupo de productos que están estrechamente relacionados por que desempeñan una función similar, se venden al mismo grupo de clientes, se comercializan a través de los mismos canales y pertenecen a un determinado rangode negocios. Clasificación de productos: 1-productos de consumo: destinadas al uso domestico: Bienes de conveniencia (de uso común), de comparación, de especialidad (fidelidad) y no buscados. 2-Productos Industriales: destinadas al uso de la empresa: materias primas, materiales y partes de fabricación, instalaciones, equipos accesorios, suministros de operación. Tipos de nuevos productos:Productos nuevos: Son aquellos que han creado mercados completamente novedosos, iniciando ciclos de vida del producto, totalmente originales, no enfrentan ninguna competencia directa cuando salen al mercado por primera vez. Nuevas líneas de producto: productos que representan el ingreso a mercados existentes, pero que son nuevos para la firma. Adiciones a las líneas de productos existentes: le permitena la compañía extenderse en su mercado servido mediante la oferta de beneficios diferentes o de distintos niveles de beneficios. Mejoras de productos existentes: Brindan un mejor desempeño o permiten percibir un mayor valor. Reposicionamiento: son desarrollados técnicos que permiten que un producto ofrezca nuevas aplicaciones y satisfaga nuevas necesidades de un nuevo segmento de consumidor.Reducciones de costos: son versiones de productos existentes que brindan un desempeño comprable a un menor costo. Proceso de desarrollo de nuevos productos: 1- estrategia de nuevos productos 2-generación de ideas (consumidores, empleados, distribuidores, competidores, I&D, asesores. 3- filtración de ideas: se eliminan las ideas incoherentes con la estrategia de nuevos productos o con la empresa. Seutilizan pruebas de concepto, que evalúan el concepto de un nuevo producto antes de crearse algún prototipo. 4- Análisis de negocios: se calculan las cifras preeliminares de demanda, costos, ventas y rentabilidad. Se determina como afectara la introducción del nuevo producto a los existentes y como pueden responder los competidores. 5- desarrollo: se crea un prototipo y se plantean las distintasestrategias de marketing. 6- pruebas de mercado: son pruebas piloto en mercado de pruebas. Introducción limitada de un producto y un programa de comercialización para determinar las reacciones de los clientes potenciales en una situación de mercado. 7- comercialización: decisión de llevar un producto al mercado.



PRECIO: El precio es la expresión monetaria del valor. Las decisiones de precio...