marketing

El proceso de marketing es el proceso mediante el cual se buscan oportunidades, se segmenta el mercado y se selecciona un mercado resultante, se analiza dicho mercado, se formulan estrategias demarketing, se diseñan planes de acción, se implementan las estrategias, y se controlan y evalúan los resultados.
Conocer el proceso de marketing nos permite conocer las principales actividades delmarketing y saber cómo y cuándo realizarlas.
Veamos a continuación las etapas o fases que conforman el proceso de marketing:
1. Búsqueda de oportunidades
La primera etapa del proceso de marketingconsiste en la búsqueda, identificación y análisis de oportunidades que puedan existir en el mercado.
Esta búsqueda, identificación y análisis de oportunidades se realiza a través de una investigación demercados que permita identificar y analizar, entre otras cosas:
necesidades: por ejemplo, la necesidad de ahorrar energía.
problemas: por ejemplo, el problema de la falta de seguridad.
deseos: porejemplo, el deseo de vestirse con ropa original, única y novedosa.
cambios: por ejemplo, cambios en gustos y preferencias de consumo.
tendencias: por ejemplo, el aumento del número de personas de latercera edad.
Cabe señalar que las oportunidades no solo incluyen las oportunidades de crear un nuevo negocio, sino que también incluyen, por ejemplo, las oportunidades de lanzar un nuevo producto,de incursionar en un nuevo mercado, de apostar por un nuevo rubro de negocio, etc.
2. Segmentación y selección de mercados
La segunda etapa del proceso de marketing consiste en lasegmentación yselección de mercados.
En primer lugar se segmenta o divide el mercado total que existe para el producto o servicio a ofrecer en diferentes mercados homogéneos (grupos de consumidores con característicassimilares), tomando en cuenta diferentes variables tales como ubicación, rango de edad, género, nivel socioeconómico, estilo de vida, etc.
Y luego se selecciona entre los mercados resultantes, el...