marketing

EL MARKETING

Target Market
Objetivos de mercado en cuanto a
venta, posicionamiento, públicos
segmentación

Marketing Mix
crear y comunicar
la oferta óptima

EL MARKETING

“Es el acto de obtener un producto deseado de
otra persona, ofreciéndole algo a cambio”
Phillip Kotler

Condiciones:
Debe haber al menos dos partes.
Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
Cada parte debe creer que es apropiado.

QUE BUSCA EL
MARKETING

Fidelizar
clientes
Posicionamiento

Herramientas y estrategias

Un producto, marca, etc

Parte de las necesidades del cliente o consumidor

Diseñar, organizar, ejecutar y
controlar la funcióncomercializadora o mercadeo de
la organización.

QUE QUIERE
LOGRAR

Empresa / Consumidor
Tenga una visión y opinión positivas
Gestione el propio producto, su precio,
Relación con los clientes, con los
proveedores y con sus propios empleados,
La propia publicidad en diversos medios y
soportes, la presencia en los medios de
comunicación (relaciones públicas), etc. Todo
eso es parte del marketing.4 p´s

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Producto:
Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar,
organización o institución que se ofrezca en un
mercado para su adquisición, uso o consumo
y que satisfaga una necesidad.
La política de producto incluye el estudio de 4
elementos fundamentales:
La cartera de productos
La diferenciación de productos
La marca
La presentaciónPrecio:
Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la
satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.

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Es el elemento del mix que se fija más a corto plazo y con el que la
empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia
Es el único que genera ingresos
Para determinar el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo
siguiente:•Los costos de producción, distribución…
•El margen que desea obtener.
•Los elementos del entorno: principalmente la competencia.
•Las estrategias de Marketing adoptadas.
•Los objetivos establecidos.

Plaza y distribución:

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Cuatro elementos configuran la política de distribución:
• Canales de distribución.
• Planificación de la distribución. (mayoristas, minoristas).
•Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock,
almacenes.
• Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el
punto de venta. (presentación del producto al establecimiento,
así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta).

Es importante llevar al cliente
experimentar:
olor -color -vista -gusto -tacto
Entre mas sentidos capte nuestro
consumidor
mayorserá el grado de captación de
nuestra empresa,
mejorando la aceptación en su top Of
mind (TOM)

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Promoción:
Difundir un mensaje y que tenga una respuesta del
público objetivo
Los objetivos principales de la comunicación son:
•Comunicar las características del producto.
•Comunicar los beneficios del producto.
•Que se recuerde o se compre la
marca/producto.

Los diferentesinstrumentos que configuran el mix
de comunicación son los siguientes:
•La publicidad.
•Las relaciones públicas.
•La venta personal.
•La promoción de ventas.
•El Marketing directo.

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Procesos:
Los procesos tienen que ser estructurados correctamente, ya
sea que hablemos de un servicio o de la creación de un
producto, esto nos llevara a la logística de la empresa para
reducir costos yaumentar ganancias

TERMINOS
BÁSICOS

Campaña 360°
ATL:

“Above the Line” (medios tradicionales
como ser la TV, Diarios, Revistas, radio, etc.)

BTL: “Below the line” (medios no
convencionales como ser marketing directo,
promociones, relaciones públicas, etc.
La idea del marketing 360 es unir estos
mundos a partir de un mismo mensaje de
comunicación con los recursos que te...