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UNIVERSIDAD DEL CARIBE
ESCUELA DE MERCADEO

INFORME FINAL DE CURSO MONOGRAFICO PARA OPTAR POR EL TITULO DE LICENCIADO EN MERCADEO

ANTEPROYECTO DE PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS PARA UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS LÁCTEOS. CASO: LADOM DOMINICANA, AÑO 2015


SUSTENTADO POR:
RICARDO ARTURO MORALES




ASESOR
LIDUVINA CORDERO


SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICADOMINICANA
2014




UNIVERSIDAD DEL CARIBE
ESCUELA DE MERCADEO

ANTEPROYECTO DE CURSO MONOGRAFICO PARA OPTAR POR EL TITULO DE LICENCIADO EN MERCADEO

DISEÑO DE PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS PARA UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS LÁCTEOS. CASO: LADOM DOMINICANA, AÑO 2015

SUSTENTADO POR:
RICARDO ARTURO MORALES
2010-0710



ASESOR
LIDUVINA CORDERO



SANTO DOMINGO, D.N.,REPÚBLICA DOMINICANA
2014












DISEÑO DE PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS PARA UNA EMPRESA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS LÁCTEOS. CASO: LADOM DOMINICANA, AÑO 2015


ANTECEDENTES

Para la recolección de los datos a fin de obtener informaciones históricas y referenciales en lo concerniente al presente tema, se investigó en diferentes universidades, tesis, monografías.
Segúnla tesis consultada en la Universidad Autónoma de Santo Domingo titulada ´´Incidencia en las relaciones publicas en las empresas de zonas turísticas en R.D´´. dicha tesis realizada en el año 2010, teniendo como autores titulares a Celia Stefani, Dilia Encarnación y Linda Espinal, se pudo tomar en consideración las informaciones anteriormente planteadas por las experiencia de la empresa, se hadeterminado que la agencia de Viajes Destiny Tour and Travel enfrenta un deficiente desarrollo económico y sus múltiples consecuencias debido a que la misma no cuenta con una buena herramienta de comunicación que le permita reforzar la imagen y calidad de los servicios que ofrece y que le permita alcanzar el éxito de los objetivos organizacionales previamente planteados.
Según la tesis consultada enla Universidad Autónoma de Santo Domingo titulada “Análisis coyuntural de las relaciones publicas en acción comunitaria por el progreso (ACOPRO) en el periodo noviembre 2003-noviembre 2004” , dicha tesis fue realizada en el año 2004, sustentada por sus autores Maribel Ventura, Delis Terrero y Juana Arroyo. Hace aproximadamente tres años el equipo que realizo este curso operativo de tesis degrado realizo un trabajo en la ONG acción comunitaria por el progreso. Al ver las carencias que presentaba ACOPRO en el área de relaciones públicas y su confianza en las relaciones publicas naturales según la cual “de voz en voz llegamos al público y el público llega a nosotros “ nos motivamos a realizar un estudio de investigación a la instalación.
Según la monografía consultada titulada “Diseñode una Campaña de Comunicación para los usuarios de Teléfonos Móviles en el Distrito Nacional, año 2012. Caso: Blackberry, dicha monografía se puede destacar que fue realizada en la Universidad del Caribe en el año 2011, por sus autores José Alberto Hidalgo, Yamaris Romero y Domingo Presinal, donde la necesidad del estudio del tema radica en que se ha determinado que la ciudadanía está falta deuna política comunicativa por parte de las principales compañías telefónicas del país, y hasta por las mismas instituciones públicas relacionadas con el tema, y que el objetivo sea fomentar el buen uso de dichos aparatos con la finalidad de que se reduzca en gran medida la problemática que se esta presentando.

Con el desarrollo de este tema, se benefician tanto las instituciones públicas, comolas empresas privadas porque fomentarían su imagen corporativa, así como también su compromiso social. La sociedad misma, por el hecho de prevenir multas puestas por las autoridades de tránsito por la violación de la Ley 143-01 y por el hecho de la prevención de accidentes.

Según un informe final de curso monográfico titulado “ Plan de Relaciones Públicas para la empresa Banca deportiva Naco...