Marketing

UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRION

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN Y

COMUNICACIÓN SOCIAL

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN




SEPARATA



FUNDAMENTOS DEL MARKETING


CURSO


MARKETING I



SEMESTRE

VIII


DOCENTE


Lic. Raúl M. RAMOS GUTARRA






CERRO DE PASCO
INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS


1. ¿QUÉ ES ELMARKETING?

La actividad de comercialización o de intercambio de bienes y servicios es una de las primeras que llevó a cabo el ser humano en cuanto se relacionó con los demás de su especie. Pero, esta actividad con el transcurso del tiempo y el incremento del número y complejidad de los intercambios, ha ido evolucionando tanto en la forma de entenderla como de practicarla. El marketingaporta precisamente una forma distinta de concebir y ejecutar la función comercial o relación de intercambio entre dos o más partes.

El marketing es, por consiguiente, tanto una filosofía como una técnica, Como filosofía, es una postura mental una actitud, una forma de concebir la relación de intercambio, por parte de la empresa o entidad que ofrece sus productos al mercado. Esta concepciónparte de las necesidades y deseos del consumidor y tiene como fin su satisfacción del modo más beneficioso, tanto para el comprador o consumidor como para el vendedor. Como técnica, el marketing es el modo específico de ejecutar o llevar a cabo la relación de intercambio, que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda.

La gestión de la actividad de comercializacióndesarrollada por una empresa o por cualquier otra entidad, si aplica los principios del marketing, constituye lo que se denomina dirección de marketing (marketing management), que incluye el análisis de la situación (mercado, competencia, entorno, etc.) y el diseño de estrategias para alcanzar los objetivos de la entidad, así como la puesta en practica de dichas estrategias y el control de losresultados.

El diseño y la ejecución de las estrategias se basan en los cuatro instrumentos fundamentales del marketing: el propio producto ofertado (cualquier bien material, servicio o idea), el precio fijado al mismo, el sistema de distribución empleado para que llegue al mercado (canales utilizados, suministros, entrega, etc.) y la promoción o comunicación de los méritos o beneficios delproducto (venta personal, publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas). Para el análisis del mercado y evaluación de estrategias, la dirección de marketing se sirve de un conjunto de métodos y técnicas que constituyen la investigación comercial. La dirección de marketing, además, está relacionada con las restantes funciones de la organización, existiendo una gran interdependencia entreellas. Sin embargo, no es sólo una función más de la misma, sino también un modo de concebir en conjunto la naturaleza y fines de la propia entidad. El marketing contempla a la empresa o institución, en su relación con el mercado, como “un proceso organizado y destinado a crear y conservar un cliente”.



El marketing como disciplina


El término “marketing” empezó a utilizarse enEstados Unidos a principios de este siglo, aunque con un significado distinto que del actual. En dichas fechas comenzaron a impartirse en las universidades estadounidenses cursos sobre esta nueva disciplina, y poco después, se publicaron los primeros libros, El término «marketing» sé ha consolidado en la actualidad tanto en Estados Unidos como en otros países, incluso en España, donde laspropuestas de traducido por «mercadotecnia», «mercadología» o «mercadeo» -palabras de origen hispanoamericano- y más recientemente por «comercialización» -denominación oficial que recibe en las universidades españolas- no han tenido aceptación, La palabra «marketing», de la que no existe una adaptación a la lengua española (el Diccionario de la Real Academia Española la incluye como voz inglesa), es...