Marketing

CLARO CHILE S.A

MISIÓN
Consolidarnos como un grupo global de telecomunicaciones a través de operaciones internacionales que busquen satisfacer las necesidades y expectativas en comunicación denuestros clientes. Buscamos alcanzar los objetivos de crecimiento y financieros de nuestros accionistas, así como contribuir al desarrollo de nuestros recursos humanos y bienestar del entorno social denuestras operaciones.
VISIÓN
Somos un grupo empresarial en expansión con enfoque a la internacionalización, primordialmente en el continente americano, e integración de nuestros negocios en eldesarrollo económico y tecnológico en telecomunicaciones, centralmente inalámbricos, de los diversos países en los que tenemos presencia.

ANALISIS PORTER
AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES
Este 2012irrumpieron en el mercado de la telefonía celular, tres fuertes competidores NEXTEL, VTR MOVILES, VIRGIN MOBILE, los cuales a través de todos los medios, han publicitado sus servicios, especialmente VIRGINMOVILE, quién apunta directamente a un segmento que Claro Chile S.A aún no ha trabajado…los JOVENES menores de 24 años.-
Objetivo principal será abordar el segmento joven potenciándolo con más ymejores ofertas.-Ejemplo lanzando al mercado los nuevos “planes prepago”.-

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
Chile tiene 17.070.000 de celulares en el mercado de los cuales, 4,8 millones son con plan yle mercado se divide así:
ENTEL 37%
MOVISTAR 35%
CLARO 23.8%

Para lograr posicionarse en el mercado la estrategia de la empresa ha sido que a través de la portabilidad numérica atraer a lamayor cantidad de clientes ofreciendo una diversa variedad de equipos a costo cero que la competencia no tiene.-

PODER DE NEGOCIACIÓN CON LO PROVEEDORES

Los proveedores de Claro Chile S.A sonvarios lo que les permite negociar de mejor manera, es decir,
Al existir tantas marcas de equipos móviles se hace mucho más fácil la negociación, ya que todos al invertir en nuevas tecnologías necesitan...