MARKETING

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

FACULTAD DE CIENCIAS BIOLÓGICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA NUTRICIÓN

CURSO: GESTIÓN Y MARKETING EN ALIMENTACIÓN Y NUTRICIÓN













“MARKETING DIRECTO”


Docente: MG. Roxanna Alemán Delgado

Alumnas:

Betancur Choquehuanca, Yessenia Nury
Flores Rivas, Yurema
Gonzales Yallerco, Carmen Magaly
Llica Barreto,Milagros Carla
Moncca Quispe, Gilber Manuel
Portugal Arias, Melissa Mariana
Quispe Arana, Ada Luz
Torres Vera, Desiré Topacio
Turpo Yufra, Juleisy Danielly


AREQUIPA-PERÚ
2013
I. INTRODUCCIÓN

La expresión “marketing directo” es bastante reciente. Fue lanzada por Lester Wunderman en una conferencia en Nueva York en 1961, pero empezó a utilizarse con cierta frecuencia a partir del cambio dedenominación en mayo de 1968 a Direct Marketing Association (DMA).
La explosión de Internet y de los soportes digitales en general ha abierto un potencial enorme de explotación del marketing directo como mejor sistema de comunicación eficaz en dirigirse de forma personal al individuo a la medida de sus necesidades, inquietudes y deseos
En 1999 se transformó la AGEMD, Asociación de Agencias deMarketing Directo, en AGEMDI, www.agemdi.org, incorporando también la I de “interactivo”, facilitando la integración de las agencias interactivas y, cómo no, el reconocimiento de la integración del medio Internet. Un paso muy positivo y coherente para la convergencia de estrategias, medios y herramientas.
El elemento más diferenciador o el de más actualidad es el que pasa a apropiarse del terrenoy hace suyas las características que antes eran del concepto origen. Y en este sentido, realmente el término interactivo destaca la parte más positiva del marketing directo, que erróneamente está demasiado asociado a comunicaciones no deseadas donde el receptor a menudo actúa para tirar un mailing a la papelera o para colgar el teléfono. Lo interactivo resalta el cumplimiento diferencial delmarketing directo de mover a la acción, de obtener una respuesta positiva y no un “simple” cambio de percepción o de interés y deseo.
La comunicación interactiva provoca el diálogo entre el emisor y el receptor de una forma continuada, adaptándose, por tanto, los tonos y contenidos en ambos sentidos a medida que avanza el conocimiento mutuo de ambas partes. De ahí que posea elementos muy positivos encuanto al acercamiento entre la empresa y el cliente, un conocimiento mutuo en mucha mayor profundidad (siempre que se recoja la información en una base de datos estructurada) y la adaptación del comportamiento mutuo en el proceso. La interactividad lleva la implicación del receptor al máximo cuando participa en un diálogo activo para conocerle mejor.
El marketing directo está cada vez másintegrado en la estrategia de comunicación del anunciante, pasando en bastantes casos a ocupar una posición prioritaria dentro del plan de comunicación masiva, pues los beneficios del programa de marketing relacional son los auténticamente diferenciales para el cliente y por tanto objeto principal de toda la campaña de comunicación.
Una campaña de marketing directo puede representar perfectamenteinversión en grandes medios como la televisión, la prensa y las revistas, y se caracteriza por la presencia de forma continuada y/o destacada de los elementos de respuesta que llevan a la acción, al mismo tiempo que cuidan de la imagen de la marca. Si tuviéramos en cuenta este criterio hoy en día, alrededor de un tercio de la inversión que es considerada como publicidad debería ser tratada como demarketing directo.

MARKETING DIRECTO


II. DEFINICIÓN:

Dentro del conjunto de métodos de distribución y de comercio al detalle, el Marketing Directo, y de una forma muy específica la venta por correspondencia, la venta domiciliaria o la venta a distancia, constituyen un mundo aparte con sus leyes, sus propios hábitos, sus características y sus técnicas (1).

Definir el Marketing Directo...