Marketing

Marketing: es la actividad de la empersa que se encarga de las relaciones con los clientes con el objetivo de satisfacer sus necesidades y generar una utilidad o respuesta.Proceso:
Entender elmercado, determinar segmentos, elaborar propuestas de valor, crear relaciones con los clientes.
Comunicaciones integradas del marketing:
Busca que todos los mensajes que recibe el consumidor a través delas 4 ps sean solidos y el consumidor tenga una percepción congruente de la marca.
Objetivos del marketing: captar, posicionar, fidelizar, aumentar.
Objetivos de la comunicación: informar,persuadir, motivar, influir.
Publicidad: herramienta del marketing que se encuentra en la p de promoción, es la comunicación pagada, estructurada, por un anunciante a través de medios, hablando sobre susproductos, bienes servicios o ideas.
Mercado meta: es el mercado de la población al cual va dirigido los productos o servicios de los anunciantes.
Audiencia meta: Es el segmento dentro del mercadometa al cual va dirigido las acciones de comunicación.
Posicionamiento: Es el lugar que las marcas ocupan en la mente de los consumidores incluye lso sentimientos, la experiencia y toda la informacióncon la que cuenta el individuo.
Brief: documento que recoge la información de los anunciantes del producto o servicio y del mercado en el que se desenvuelven.
Briefing/copy strategy: documentoque pule y filtra la información del brief , define estrategias y da orientación al trabajo creativo.
Tono: forma en que se dirigirá el mensaje: humorístico, informativo, informal.
Branding: procesode hacer y crear una marca estrategia a seguir para gestionar los activos vinculados, ya sea de manera directa o indirecta, a un nombre comercial y su correspondiente logotipo o símbolo.
Elementosdel branding: Personalidad de marca, posicionamiento, naming, logo, diseño dl producto, packaging. Brandbook: Manual corporativo sirve para proteger la imagen de la marca dando guias para su...