marketing

Páginas: 10 (2295 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2014
MARKETING EN ACCIÓN 1.1
IN-N- OUT Burguer: EL PODER DE ENCANTAR A LA GENTE
IN-N-OUT Burguer comenzó como un retaurante sencillo, seguido de una filosofía exclusiva “Dar a los clientes la comida más fresca y de mejor calidad que pueda comprar y proporcionarles un servicio amigable en un entorno impecablemente limpio” , este restaurante se creó con la preocupación de que sus clientes sesintieran a gusto desde el comienzo, su característico menú de papas fritas, malteadas, hamburguesas y bebidas en Balwind Park es lo que lo han hecho una leyenda en la comida rápida.
Como sabemos que en este mundo siempre va a existir la competencia, los hermanos McDonald no se quedaron atrás y decidieron crear a 45min de IN-N-OUR-BURGUER un local con hamburguesas , con el paso del tiempo abrieronmuchas sucursales incluso muchas más que IN-N-OUT, pero a este restaurant no le afecto de ninguna manera por que sus clientes eran fieles y apegados a sus atenciones y comida.
Los gerentes generales ganaban muy bien se estima que ganaban alrededor de 100.000 dólares anuales, además de sus bonos y beneficios. Tienen empleados capacitados y muy bien remunerados, IN-N-OUT se preocupa por que seanpagados de una manera justa e insentivadora, además les proporciona aumentos frecuentes, los empleados tratan a los clientes de una manera amigable, tanto así que los hacen sentir muy importantes con el pasar de los años los clientes de este restaurante han llegado a sentirse a gusto y felices con la atención que se les presta, han creado el famoso “menú secreto” con este menú los clientes frecuentesse sienten más especiales. Sus clientes son tan agadecidos por que con el pasar de los años no han cambiado su menú hasta son capaces de esperar varias horas y hacer una fila larga con el fin de cosumir sus deliciosos productos.
Este restaurante no tiene la necesidad de realizar afiches, propagandas y si lo hace, lo hace de una manera muy básica, por que deja que sus queridos clientes se ocupende ese duro trabajo.

COMENTARIO
Con esta actividad nos podemos dar cuenta que no es necesario inventir una cantidad de millones para hacer publicidad o ganar la atención de los clientes, la verdad no es necesario por que como pudimos leer en este artículo este restaurant se ocupo cumplir su filosofía dar comida fresca y en buen estado a sus clientes, logró satisfacer las necesidades eintereses de los clientes de una manera estratégica e inteligente.
No es necesario cambiar los productos desaforadamente, es necesario que desde el principo sean productos buenos, tener empleados capacitados y amables se logrará obtener un gran puesto en el mercado, en los corazones y la fidelidad de los clientes.

MARKETING EN ACCIÓN 1.1
IN-N- OUT Burguer: EL PODER DE ENCANTAR A LA GENTEIN-N-OUT Burguer comenzó como un retaurante sencillo, seguido de una filosofía exclusiva “Dar a los clientes la comida más fresca y de mejor calidad que pueda comprar y proporcionarles un servicio amigable en un entorno impecablemente limpio” , este restaurante se creó con la preocupación de que sus clientes se sintieran a gusto desde el comienzo, su característico menú de papas fritas, malteadas,hamburguesas y bebidas en Balwind Park es lo que lo han hecho una leyenda en la comida rápida.
Como sabemos que en este mundo siempre va a existir la competencia, los hermanos McDonald no se quedaron atrás y decidieron crear a 45min de IN-N-OUR-BURGUER un local con hamburguesas , con el paso del tiempo abrieron muchas sucursales incluso muchas más que IN-N-OUT, pero a este restaurant no le afecto deninguna manera por que sus clientes eran fieles y apegados a sus atenciones y comida.
Los gerentes generales ganaban muy bien se estima que ganaban alrededor de 100.000 dólares anuales, además de sus bonos y beneficios. Tienen empleados capacitados y muy bien remunerados, IN-N-OUT se preocupa por que sean pagados de una manera justa e insentivadora, además les proporciona aumentos frecuentes,...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Marketing
  • Marketing
  • Marketing
  • Marketing
  • Marketing
  • Marketing
  • Marketing
  • Marketing

OTRAS TAREAS POPULARES

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS