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Páginas: 2 (458 palabras) Publicado: 2 de octubre de 2014
¿Dónde estaban los clientes?
El exhaustivo análisis de los flujos de migración dentro del sector del automóvil determina que, a medida que el consumidor va madurando y adquiriendo mayor poderadquisitivo a lo largo de su vida, son dos las variables fundamentales que considera a la hora de sustituir su vehículo: diferenciación y versatilidad. Es decir, tras la compra de un primer coche pequeño yde marca “generalista”, se accede a un coche no sólo más grande, sino también de mayor prestigio y así sucesivamente, hasta llegar al segmento de lujo como culminación de sus aspiraciones funcionalesy sociales.
La principal fuente de ventas para BMW la constituyen aquellas personas que acceden por primera vez al segmento de lujo dentro de un proceso de evolución en su actitud hacia elautomóvil. El perfil típico es el de empresarios, profesionales liberales y directivos de empresa que consideran el automóvil algo más que un mero medio de transporte.

Tipología de nuestros clientes.Nuestros clientes potenciales son personas de entre 18 y 80.
Nuestro target o público objetivo son personas hombres de entre 30 y 65 años con un poder adquisitivo medio o alto.
Vamos a cubrirles lasnecesidades de: exclusividad, placer de conducción y transporte.
Nuestro target presenta las siguientes características:
Características culturales. Son gente con estudios universitarios, interesadospor la cultura y más bien progresistas.
Características Económicas. Son gente con un poder adquisitivo medio, medio-alto, alto e incluso muy alto. Son gente que suelen tener el dinero para comprarse elcoche, o por lo menos una parte. (Aunque ahora hay una mala costumbre extendida por la población de nivel medio, y no es otra que creer que un coche es una inversión y por tanto se meten en una letraal límite de sus posibilidades).
Características comportamentales. Son gente que trabaja 5 días a la semana y suele usar el coche entre semana para ir al trabajo. Asimismo es gente que le gusta...
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