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1. Introducción a la Administración y las Organizaciones:

Antes de abordar el tema de los Roles y Habilidades Administrativas, realizaremos una breve introducción a la administración y las organización. Por lo expuesto, es de vital importancia conocer este tema para que haya un mejor entendimiento de tema central que trataremos en este trabajo.

Mencionaremos estas interrogantes ¿Qué es unaorganización? ¿Quiénes son los gerentes? ¿Qué hacen los gerentes?


1.1 ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?

Es la asociación deliberada de personas para cumplir determinada finalidad. Las escuelas, los hospitales, el ejército, la iglesia, un club, etc. son organizaciones.
Características de las organizaciones:
Finalidad definida (metas), Gente (grupos) y una Estructura deliberada (simple ocompleja)
Cada organización tiene un propósito distintivo que se expresa en términos de Misión, Objetivo o Meta. Una persona sola no hace una organización. Todas las organizaciones tienen una estructura deliberada para realizar su trabajo. Una organización tiene un propósito distintivo, personas o miembros y una estructura deliberada de algún tipo.










1.2 ¿QUIÉNES SON LOS GERENTES?Empleado que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina sus actividades laborales para cumplir con las metas de la organización.
Antes era muy fácil distinguir entre gerente y operarios, hoy la diferencia es difusa porque estos también realizan actividades administrativas.
Hay gerentes de primera línea (frente al cliente), nivel medio (entre los altos mandos y los de línea) y altonivel (en la cumbre de la organización y deciden el rumbo, establecen políticas y estrategias, etc.)

Gerentes de Primera Línea:
Gerentes de nivel inferior de la organización que dirigen el trabajo de los empleados no administrativos que se ocupan directa o indirectamente de la producción o la creación de los productos de la organización.
Gerentes Medios:
Gerentes entre la primera línea y ladirección de la organización que dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.
Directivos:
Gerentes que se encuentran hacia el vértice de la organización y son los responsables de tomar las decisiones, así como determinar planes y metas que atañen a toda la organización.





1.3 ¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?
Aun cuando no es fácil describir lo que hacen los gerentes porque no hay dosorganizaciones iguales, veremos sus funciones administrativas básicas partiendo de que los gerentes administran.
Planeación: Función de la administración en la que se definen las metas, se fijan las estrategias para alcanzarlas y se trazan los planes para integrar y coordinar las actividades.
Organización: Función de la administración que consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quién lashace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.
Dirección: Función de la administración que consiste en motivar a los subordinados, influir en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicación y ocuparse de cualquiera otra manera de comportamiento de los empleados.
Control: Función de la administración que consisteen vigilar el desempeño actual, compararlo con una norma y emprender las acciones que hicieran falta.








2. ROLES Y HABILIDADES ADMINISTRATIVAS:

La administración es la administración racional de las actividades de una organización, ya sea lucrativa o no, en ella se aborda la planeación, organización (estructura), dirección y control de las actividades separadas por la divisióndel trabajo que ocurre dentro de la organización. Por la tanto la administración es imprescindible para la existencia, supervivencia y éxito de las organizaciones.
No existe una única forma correcta de actuar para un administrador, por lo contrario, existen varias maneras de llevar a cabo las tareas de la empresa y que el conocimiento del administrador es tan solo uno de los múltiples aspectos de...